Jobbeschreibung
Unser erklärtes Ziel ist es, medizinische Fachkräfte mit den bestmöglichen Lösungen zu versorgen, damit sie für jede Herausforderung die richtige Antwort finden können. Fresenius Kabi ist ein Vorreiter im Gesundheitswesen für das kommende Jahrzehnt. Wir leben Vielfalt und schätzen unterschiedliche Persönlichkeiten und Einstellungen. Weltweit engagieren wir uns für unser zentrales Anliegen: caring for life.
#karrieremitsinn bei Fresenius
Fresenius beschäftigt weltweit rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich dafür einsetzen, dass immer mehr Menschen Zugang zu immer besserer Medizin erhalten. In internationalen Teams arbeiten wir daran, das Leben von kranken Menschen zu verbessern.
Unabhängig davon, in welchem Bereich des Konzerns sie tätig sind, vermitteln unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Sinn unseres gemeinsamen Strebens und Handelns: für sich selbst, für die Patientinnen und Patienten und für Fresenius. Unsere Arbeit rettet Leben und macht außergewöhnliche Gesundheitsversorgung Realität.
Fresenius Kabi ist ein weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen, das Medikamente und Medizinprodukte zur Infusion, Transfusion und klinischen Ernährung anbietet. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden in der Therapie und Versorgung von kritisch und chronisch kranken Patienten eingesetzt.
Unser Fachgebiet ist die Transfusionsmedizin und Zelltechnologie. Zu unseren Hauptkunden zählen Kliniken, Blutspendedienste sowie private Plasmazentren, bei denen wir uns eine starke Marktposition erarbeitet haben.
- Durchführung von Installationen, Reparaturen, Wartungen, sicherheitstechnischen Kontrollen und korrektiven Maßnahmen
- Telefonische Beratung/Betreuung der Kunden bei technischen Problemen
- Verantwortlich, dass alle Aktivitäten unter Berücksichtigung der aktuellen Anweisungen und Informationen des Fresenius Kabi Qualitätssystems durchgeführt werden
- Erfassung und Aktualisierung aller servicerelevanten Daten und Aktivitäten im Servicesystem
- Effiziente Verwaltung der benötigen Ersatzteile zur Sicherstellung einer schnellen Unterstützung unserer Kunden unter Berücksichtigung der damit verbundenen Lagerkosten
- Regelmäßige Rückmeldung an den Vorgesetzten bei wiederkehrenden Problemen, um den Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können
- Herstellung und Erhaltung einer guten Kommunikation und Partnerschaft mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftskontakten
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizintechniker/in oder einer anderen vergleichbaren technischen Fachrichtung
- Kenntnisse über gesetzliche Anforderungen (Medizinprodukte- und Transfusionsgesetz) sowie der in diesem Bereich notwendigen Qualitätsstandards und Normen
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Technischer Service von Medizinprodukten
- Grundlegende Kenntnisse der MS-Office-Programme Excel, Word, Outlook
- Sicherer Umgang mit Lotus Notes und der Servicedatenbank
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, um technische Dokumente auf Englisch zu verstehen und fehlerfrei anwenden zu können
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
- Guter Onboarding Prozess
- Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Firmenunfallversicherung
- Flache Hierarchien
- Spannende Herausforderungen
- Firmenwagen (1 % Regelung)