Kundenberater ADAC Kreditkarte (d/m/w)

TAS AG

Jobbeschreibung

Für den Kundenservice der Solaris, dem Bankpartner hinter der ADAC Kreditkarte, stellen wir am Standort Leipzig und bundesweit im Homeoffice telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teil-/Vollzeit ein.


  • freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte
  • Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr
  • Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking
  • Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen
  • Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

  • Kommunikationsstärke per Telefon und Text
  • ausgeprägte Hilfsbereitschaft
  • Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich von Vorteil
  • sehr gute Deutsch-Kenntnisse
  • vertrauter Umgang mit PC & Internet
  • Flexibilität, auch abends und am Wochenende zu arbeiten
  • Wohnsitz in Deutschland
  • bei Homeoffice: Laptop & stabile Internetverbindung

  • Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen
  • weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
  • Gesundheitsbonus und andere Prämien
  • flexible Arbeitsmodelle ab 20h/Woche
  • persönliche Dienstplanung
  • jährliche Erhöhung der Urlaubstage
  • Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig und im Homeoffice möglich
  • Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice

Benefits

  • Homeoffice: Ganz, gar nicht oder 50/50 – du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten oder bundesweit zu 100% im Homeoffice.
  • Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
  • Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
  • Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
  • Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
  • Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
  • Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
  • Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
  • Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, Internetnutzung & sicherer Fahrrad-Stellplatz im Büro, modernes Arbeitsumfeld
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