Jobbeschreibung
Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.
Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.
Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.
Anstellungsart: Vollzeit
- Erster Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter im Hotel, Arbeitszeit vorzugsweise ab 15:30 Uhr bis Übergabe an den Nachtdienst.
- Beschwerde-Handling und Betreuung der VIP-Gäste.
- Sicherung der reibungslosen und effektiven Kommunikation unter den Mitarbeitern aller Abteilungen.
- Wahrnehmen von Führungsverantwortung & Mitarbeiterkoordination.
- Operative Unterstützung der Abteilungen bei Bedarf.
- Durchführen von Qualitätschecks anhand der internen Standards.
- Sicherstellen der Übergabe aller relevanten Informationen beim Schichtwechsel.
- Reporting direkt an den General Manager.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einem Stadthotel mit vergleichbarer Größe
- Erste Führungserfahrung in leitender Position
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kostenmanagement
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, vorzugsweise Türkischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Jährliche Inflationsbereinigung.
- SODEXO-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am U-Bahnhof Naturkundemuseum.
- Eine Vergütung über Tarif!
- Kostenlose Personalverpflegung
- Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
- Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels
- Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Jährliche Teamevents.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- €25,00 BVG- Zuschuss monatlich.
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.