Jobbeschreibung
DATAGROUP in München
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
IT-on-site Supporter (all genders)
DG-MUC-0111
Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit Support-Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München um die Anliegen und IT-Probleme der Mitarbeiter (all genders) kümmert. Der Kundenkontakt erfolgt persönlich. Die Aufgaben sind insbesondere:
- Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
- Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Druckern und Netzwerk direkt beim Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
- Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze
- Beratung zum und Unterweisung der User ins jeweilige System / neue Notebook bzw. Handy
- Daten- und Profilsicherung der User
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support.
- Du verfügst über gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung.
- Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe.
- Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops / Notebooks sowie Druckern und Mobile Devices mit.
- Technische Fragestellungen bereiten Dir Freude und Du bleibst hartnäckig dabei, bis Du eine Lösung gefunden hast.
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Bei uns sind Leidenschaft, Kompetenz und die Persönlichkeit unserer Mitarbeiter*innen, die es uns ermöglichen, immer neue Herausforderungen zu meistern. Egal an welchem Standort jemand arbeitet und woran: Wir sind alle Teil eines großen Teams und haben das gemeinsame Ziel, die Arbeitswelt unserer Kunden zu verbessern. Wir fördern auch Teilzeitbeschäftigung. „Auf Augenhöhe!“ ist ein gelebter und ganz zentraler Wert unserer Unternehmenskultur. Intern verstehen wir darunter eine motivierende Atmosphäre aus Wertschätzung und Anerkennung, Verlässlichkeit und Verbindlichkeit, guter Kommunikation, Engagement, Fairness und Gleichberechtigung.
Wir fördern eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Die Einarbeitung ist individuell und persönlich sowie mit einem hilfsbereiten Paten
- Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig
- Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter (all genders) durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP-Konzern
- Eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Work-Life-Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten
- JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch Corporate Benefits
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
- Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! Wir haben Standorte in ganz Deutschland!
Werde Teil unseres Teams! – IT's not a job! It's a mission!
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