Jobbeschreibung
Wir sind eine unabhängige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg. Von unseren Standorten in ganz Deutschland aus bieten wir vermögenden Privatkunden, Geschäfts- und institutionellen Kunden maßgeschneiderte Lösungen sowie eine ganzheitliche Beratung in unseren Kerngeschäftsfeldern Private Banking, Corporate & Investment Banking und Asset Management an.
Was uns von vielen größeren Banken unterscheidet? Einerseits die individuelle Betreuung unserer Kundschaft, andererseits unsere familiäre Unternehmenskultur mit einem guten Arbeitsklima.
Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.
Für unsere Abteilung Bankservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Sachbearbeiter/in in Vollzeit.
Sachbearbeiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (m/w/d)
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs (SEPA, Auslandszahlungsverkehr und Target 2 Zahlungen)
- Erfassung von Stammdaten
- Kartenmanagement (Debit- und Kreditkarten)
- Kassenführung
- Mitgestaltung fachlicher, operativer Prozessabläufe und Mitarbeit bei fachlichen Tests
- Nachforschung, Recherche und Reklamationsbearbeitung
- Nachlassbearbeitung
- Pflege und Überwachung von Konten und Konditionen
- Unterstützung von Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen in der Abwicklung vom Zahlungsverkehr
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen:
- Tarifvertragliche Eingruppierung inkl. Weihnachtsgeld sowie regelmäßigen tariflichen Anpassungen oder außertarifliches Beschäftigungsverhältnis
- Betriebliche Altersvorsorge über BVV Versorgungskasse des Bankgewerbes e.V.
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00 € pro Monat
- Angenehme Arbeitsbedingungen:
- 30 Tage Urlaub – dazu an Weihnachten und Silvester frei
- Flexible Arbeitszeiten – Rahmenarbeitszeit: grundsätzlich 7 bis 22 Uhr
- Mobiles Arbeiten bis zu 40 % in der Woche möglich
- mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Für Ihr persönliches Wachstum:
- Individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nachhaltige Mobilität:
- Dienstradleasing über JobRad
Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.
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