Jobbeschreibung
rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kund*innen durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung aus einer Hand zu unterstützen. Unser Fokus liegt auf der Schaffung inspirierender Kundenerlebnisse für eine nachhaltige und wertschöpfende Beziehung zwischen Marken und Endkund*innen.
rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 400 Mitarbeiter*innen in zehn Ländern vertreten.
- Unterstützung des Teams bei der Organisation und Durchführung verschiedener Trainingsformate
- Administration von Learning Management Systemen, wie der Bereinigung von Lernanfragen, Pflege von Nutzerprofilen und Verwaltung von Lernhistorien
- Übernahme von administrativen Aufgaben wie dem Versand von Einladungen, Erstellung von personalisierten Zertifikaten, Materialbestellungen und Versandkoordination
- Management von Software-Accounts und iPads für Trainingszwecke
- Betreuung von Trainingsverantwortlichen und Teilnehmer*innen in einer Service-Hotline
- Versenden von Reports und Informationen an Kund*innen, Trainer*innen und Hotels
- Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung, gerne in Form von Praktika oder Werkstudententätigkeit, im Bereich Training, Projektmanagement oder Veranstaltungen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Starke schriftliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an der Arbeit im Team
- Selbstständige, strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
- Grundkenntnisse im Umgang mit Learning Management Systemen (LMS) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beratung 2.0: Ein Beratungsumfeld, das sich neu erfindet: Bei uns ist Deine Projektauslastung nicht bonusrelevant und wir bieten Dir ein Höchstmaß an Flexibilität, beispielsweise durch Sabbaticals, Remote Work und Teilzeiten, um Deiner individuellen Lebensphase gerecht zu werden. Deine Zufriedenheit stellen wir durch ein Mentorenprogramm, regelmäßige Happiness Checks und eine ausgebildete Feelgood Managerin sicher
- Gehalt und Benefits: Lust, mit deinem Jobrad über Stadt und Land zu radeln oder mit deinem rpc-Deutschlandticket von A nach B zu gelangen? Bei uns bist du maximal mobil und kannst dich mit unserem individuellen Mix&Move-Konzept frei zwischen verschiedenen Möglichkeiten entscheiden. Außerdem winken weitere Vergünstigungen und ein umfangreiches Benefits-Programm, das u.a. Rabatte, vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaften, monatliches Yoga und eine betriebliche Altersversorgung beinhaltet. Du siehst: Wir definieren uns nicht über den obligatorischen Obstkorb, Kickertisch, Süßigkeitenschrank und lokalen Kaffee (das ist für uns selbstverständlich)
- rpc Spirit: Eine Unternehmenskultur, die besser ist als bei den anderen – ist einfach so! Unsere Mitarbeiter*innen beschreiben uns als offen, dynamisch, sympathisch und wertschätzend. Wir haben eine strikte „No Jerks“-Policy. Die Entscheidungswege sind kurz und die Hierarchien flach. Letzteres ist am besten erlebbar auf einer unserer legendären internationalen Firmenveranstaltungen (schon mal eine ganze Insel in Kroatien gemietet?).
- Weiterbildung und Perspektiven: Perspektiven über die nächste Karrierestufe hinaus: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Stärken nach individueller Neigung einzubringen, schnell Verantwortung zu übernehmen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten. Um alles Weitere kümmert sich unsere hauseigene rpc Academy