Bereichsleiter Service Desk Finanzen & Personal (w/m/d)

Jobbeschreibung

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Bereichsleiter Service Desk Finanzen & Personal (w/m/d)
(in Heilbronn, Heidelberg, Freiburg, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart oder Ulm)


  • Verantwortung für die ergebnisorientierte Ausgestaltung und Umsetzung der Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrem Bereich
  • Steuern Ihres Bereichs mit KPIs
  • Ausrichtung des Führungshandelns an den Werten der Komm.ONE
  • Fördern und Fordern Ihrer Mitarbeiter entsprechend ihrer Potenziale
  • Ausbau und Weiterentwicklung des Bereiches z. B. durch Übernahme weiterer Geschäftsvorfälle
  • Einführung von Innovationen am Service Desk
  • Weitere Stärkung der Zusammenarbeit mit den internen kundennahen Einheiten und darüber hinaus

  • Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung, z. B. Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung
  • Nachweisbare berufliche Erfolge in der standortübergreifenden Führung heterogener Teams
  • Entscheidungs- und umsetzungsstark, ergebnis- und lösungsorientiert, vertrauensvoll und offen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Support, idealerweise mit Schwerpunkt im 1st-Level Support
  • Führungserfahrung

  • Ein umfangreiches Führungskräfteentwicklungsprogramm
  • Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
  • Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
  • Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
  • Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
  • Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
  • Die Stelle ist nach EG14 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
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