Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst Bestandskunden

bardusch GmbH & Co. KG

Jobbeschreibung

Mit rund 3.750 Mitarbeitern und über 90.000 Kunden europaweit gehört bardusch zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Textilmanagement. Wir statten mehr als 1 Million Menschen mit Berufskleidung aus – effizient und nachhaltig in einem zirkulären Geschäftsmodell, das auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist. Das bedeutet, wir unterstützen unsere Kunden überall dort, wo ihnen Textilien im Arbeitsalltag begegnen. Unser Service reicht von der Miete und Pflege bis hin zur Logistik genauso, wie es zu unseren Kunden passt. In Deutschland, wo wir mit über 20 Standorten besonders stark vertreten sind, vertrauen zahlreiche namhafte Firmen sämtlicher Branchen auf unsere maßgeschneiderten Textil-Mietlösungen.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst Bestandskunden

Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.


  • Kundenbetreuung: Verantwortung für die Anliegen des Kunden während der Vertragslaufzeit
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
  • Koordination aller an der Kundenversorgung beteiligten Schnittstellen
  • Überwachung der Vertragserfüllung und Ausbau der Kundenbeziehung
  • Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und Arbeitskreisen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Außendiensterfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Textilmanagement
  • Quereinsteiger willkommen
  • Sie gewinnen Menschen durch Ihre Offenheit, Empathie, Wertschätzung und Verbindlichkeit und bringen das zu Ende, was Sie anfangen
  • Teamplayer, mit klaren Zielen und Ideen, der durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten überzeugen kann
  • SAP-Erfahrung von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientierung setzen wir voraus
  • Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab

  • Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
  • Work-Life-Balance: Einsatzwechseltätigkeit vom Ausgangspunkt des Wohnortes (Home-Office mit Reisetätigkeit)
  • Sehr attraktive Car-Police - Ihren Dienstwagen konfigurieren Sie sich selbst inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
  • Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
  • Corporate Benefits: erhalten Sie Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
  • Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, Fahrradparkplätze auf dem Gelände
  • Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
  • Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
Mehr