Jobbeschreibung
UDO BÄR ist vor über 30 Jahren mit der Vision gestartet, die Arbeitswelt der Zukunft in den Unternehmensbereichen Lager, Betrieb und Büro zu verbessern.
Nun sind wir ein führendes Unternehmen im Versandhandel, das hochwertige Produkte und umfassende Serviceleistungen für Betrieb, Lager, Transport, Sicherheit und Büro anbietet.
Seit 2017 ist die UDO BÄR Gruppe Teil der RAJA Group, dem europäischen Marktführer für Transportverpackungen, Betriebs- und Büroausstattung mit über 4.500 Mitarbeitern in 26 Ländern.
Unser Firmensitz befindet sich in Duisburg, und international sind wir in Österreich, der Schweiz, BeNeLux und Frankreich vertreten. Mit einem Sortiment von über 100.000 Artikeln, die über unseren Print-Hauptkatalog, den Online-Shop und professionelle E-Procurement-Lösungen verfügbar sind, sind wir bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden in ganz Europa zu erfüllen.
Bei UDO BÄR geben wir jedem die Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten und Visionen Wirklichkeit werden zu lassen. Sei dabei und werde Teil der Erfolgsgeschichte von UDO BÄR – hier gestalten wir gemeinsam die Zukunft.
- Du betreust und berätst aktiv unsere Kunden vorwiegend per Telefon und E-Mail
- Du übernimmst die Annahme, Klärung und Bearbeitung von Bestellung und Serviceanliegen
- Du verantwortest im Schwerpunkt den Angebotsprozess, von der Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss und stellst dabei einen exzellenten Kundenservice sicher
- Du nimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen ein
- Du arbeitest eng mit unseren Gebietsverkaufsleitern und Key Account Managern (m/w/d) zum Ausbau der Kundenbindungsaktivitäten zusammen
Du bringst mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Begeisterung für den Vertrieb und Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
- Gespür für Kundenbedürfnisse und/oder Erfahrung in der Beratung von Produkten
- Spaß an der Arbeit im Team, hohe Belastbarkeit und Zielstrebigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, technische Affinität von Vorteil
- Versierter Umgang mit Microsoft-Office; Know-how in Microsoft Dynamics von Vorteil
- Positive Einstellung zu Veränderungen
- Teamgeist und Handlungsspielräume mitgestalten.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die sich auf Deine Ideen freut.
- Deine Stärken entwickeln: Coaching, Schulungen und fachliche Weiterentwicklung.
- Leidenschaft erleben: Als echte Teamplayer und durch gute Zusammenarbeit erreichen wir gemeinsam unser Ziel: die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden.