Jobbeschreibung
Eine spannende Kombination aus Vergangenheit und Gegenwart, Tradition und Modernität, Urbanität und Rückzugsort: LUME ist eine gelistete historische Gebäudegruppe im Stadtzentrum von Frankfurt. Das luxuriöse Boutique-Hotel mit eigener privat Sauna und Fitnessstudio, dem französischen Steakhouse "Le Petit Royal" und der modernen und lauten "French Bento Bar" ist Teil der Autograph Collection von Marriott und eignet sich ideal für Geschäftsreisende und alle, die ihre Städtereise in vollen Zügen genießen möchten. Das Boutique-Hotel befindet sich nur wenige Gehminuten vom Bankzentrum, Museumsufer, dem Opernhaus und der berühmten Einkaufsmeile Goethestraße entfernt, wo einige der elegantesten Frankfurter Boutiquen wie Christian Dior, Louis Vuitton und Gucci locken. Die 133 Zimmer und Junior Suiten wurden vom italienischen Innendesigner Luigi Fragola entworfen und warten mit einem sorgfältig ausgewogenen Ensemble ausgewählter Materialien, wie Marmor, Mahagoni und Messing und dezenter Farbakzente, klassischen Designs und modernen Extras auf. Als Boutique-Hotel verspricht LUME kompromisslosen Luxus mit individueller Note, einen persönlichen Kontakt zu den Gästen und kuratierte Serviceangebote, die besondere Erlebnisse ermöglichen.
Anstellungsart: Vollzeit
· Unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite stehen
· Telefonische oder schriftliche Reservierungen annehmen
· Einzel- und Gruppenreservierungen bearbeiten
· Reservierungs- und Depositverträge erstellen
· Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien
· Tischreservierungen für das Le Petit Royal Frankfurt entgegennehmen und betreuen
· Online-Buchungsportale betreuen
· die korrekte Zimmerzuteilung kontrollieren
· Gäste- und Kundendateien pflegen
· zur kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und
Qualitätsstandards beitragen
· neuen Mitarbeitern und Azubis einarbeiten
· stets ein Lächeln auf den Lippen
· eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
· Spaß am Service
· Geschick im Multi-Tasking
· bereits mit den Programmen Oracle und MS Office gearbeitet
· gute Englischkenntnisse
· Lust auf Früh- und Spätdienst
- eine Work-Life-Balance mit einer 38,75 Stunden-Woche und Überstundenabbau
- geregelte Gehaltserhöhungen durch einen Tarifvertrag
- eine Auszahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- täglich frisch gekochte Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant
- eine Einladung zur Übernachtung in der Boutique inkl. Frühstück und Drei-Gänge-Menü im Le Petit Royal Frankfurt zum Einstieg
- eine Mitarbeiterrate für Dich und Deinen Travel Buddy
- ein 50% Discount für Dich und bis zu vier weitere Feinschmecker im Le Petit Royal Frankfurt und der French Bento Bar
- weitere Corporate Benefits aus den Bereichen Fashion, Lifestyle, Travel, Living und Events
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch internere Trainings
- regelmäßige Feedbackgespräche und Mitarbeiterumfragen sowie Instant-Feedback
- 20%-Teilerstattung Deiner Fahrtkosten
- eine professionelle Reinigung Deiner Arbeitsklamotten