Jobbeschreibung
Wir sind ein dynamisches Familienunternehmen, das seit 75 Jahren nun schon in dritter Generation innovative Ultraschall- und Dampfreinigungstechnologien weltweit an Kunden in über 80 Ländern der Welt liefert. Mehr als 270 Mitarbeiter entwickeln, fertigen und vertreiben mit hoher Kompetenz maßgeschneiderte Lösungen zur industriellen Präzisionsreinigung in verschiedenen High-tech Branchen mit hohen Reinheitsanforderungen. Eine weitsichtige Unternehmens- sowie eine nachhaltige Produktpolitik bilden dabei die Basis unseres Erfolgs, die wir gemeinsam mit unseren motivierten Mitarbeitern umsetzen..
Zur Verstärkung unseres Teams After-Sales Innendienst suchen wir baldmöglichst eine/n
Sachbearbeiter (M/W/D) After-Sales Innendienst
- Sie erstellen Standardangebote für unsere Ersatzteile und Dienstleistungen
- Die Auftragserfassung der eingehenden Vertriebs- und Serviceaufträge sowie deren Terminüberwachung fällt in Ihren Aufgabenbereich
- Routiniert erledigen Sie den anfallenden Schriftverkehr im Service und unterstützen die Verzollung im Wareneingang
- Die Stammdatenpflege in unserem ERP-System proAlpha gehört zu den täglichen Routineaufgaben
- Sie erstellen und überarbeiten Wartungsverträge und Gutschriften
- Sie kümmern sich um die Erstellung von Vertriebs-, Service- und Reparaturabrechnungen
- Die Auftragserstellung für Leihgeräte sowie die Bestandslistenpflege runden das Aufgabengebiet ab
- Sie übernehmen die Reiseplanung für unseren Außendienst bzw. unsere Montagekräfte
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (M/W/D) oder vergleichbarer Werdegang
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Vertriebsinnendienst setzen wir voraus
- Sie haben Freude an kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten und bringen idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit proAlpha mit
- Gute Kenntnisse in der Zollabwicklung sind wünschenswert
- Eine selbstständige, team- und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab
- Gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem technisch-innovativen Premiumumfeld, bei der Sie Ihre Fähigkeiten voll einbringen und weiterentwickeln können
- Die Möglichkeit, bei einem Marktführer an der Spitze der Technologieentwicklung zu arbeiten und einen echten Unterschied zu bewirken
- Eine klare Vision, strategische Leuchttürme und der Elma Wertekompass, die Sie auf Ihrem Weg leiten
- Ein kollegiales und unterstützendes Team, das Wert auf Vertrauen, offene Kommunikation und Zusammenarbeit legt
- Ein zukunftsorientiertes, mittelständisches Familienunternehmen mit Wachstumsambitionen und modern ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Ein flexibler Arbeitszeitrahmen für eine ausgewogene Life-Balance mit Option auf mobiles Arbeiten bis zu 40% pro Woche
- Eine leistungs- und marktgerechte Bezahlung sowie ein vielfältiger Mix an Sozialleistungen (Hansefit, Jobrad, Fahrzeugleasing für alle Mitarbeiter, Stromflatrate für E- und Hybridfahrzeuge, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, VWL, Prämiensystem für Mitarbeiterempfehlungen)
- Eine zielgerichtete Onboardingbegleitung mit fundiertem Einarbeitungsplan und Feedbackkultur
- Individuelle Mitarbeiterförderung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßig stattfindende Firmenevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Jubiläumsfeier)
- Eigene Unternehmens-Cantina mit Elma Koch und frischem, abwechslungsreichem Essensangebot in schönem Ambiente