Jobbeschreibung
Hines ist ein weltweit führendes Unternehmen für Immobilieninvestitionen. Hines besitzt und verwaltet Vermögenswerte in Höhe von 86,9* Milliarden Euro, die sich auf verschiedene Asset-Klassen verteilen und von einer Vielzahl institutioneller und privater Kunden genutzt werden. Jeden Tag arbeiten 5.000 Mitarbeitende in 31 Ländern auf der Grundlage der 67-jährigen Hines-Geschichte daran, die Welt voranzubringen, indem sie in einige der besten Immobilien der Welt investieren, sie entwickeln und verwalten.
*Beinhaltet sowohl die globale Hines-Organisation als auch die RIA AUM zum 30. Juni 2024.
Die Hines Asset Services GmbH als 100 % ige Tochter der Hines Immobilien GmbH sucht zur Verstärkung in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen
Quartiersmanager (m/w/d)
Sie übernehmen die direkte Mieterkommunikation vor Ort für eines unserer Wohnportfolios. Dabei werden Sie eng mit unseren kaufmännischen und technischen Property sowie Asset Managern zusammenarbeiten, um das Portfolio auch strategisch weiterzuentwickeln.
QUARTIERSMANAGEMENT:
- Aktive Mitwirkung bei der Gestaltung des Wohnumfelds des zu betreuenden Wohnportfolios
- Durchführung von Mieterbefragungen zur Zufriedenheit
- Übernahme der Mieterkommunikation vor Ort
- Zukünftig Besetzung der Quartiersbüros vor Ort gemäß den regelmäßigen Sprechzeiten
- Planung und Durchführung von Veranstaltungen
- Bespielung von Portalen und Mieter App
- Aufsuchende Beratung und Begleitung von Mietern bei spezifischen Anliegen wie z. B. Umsiedelung von Mietern, Wohnungsräumungen, Unterstützung beim Antrag auf Mietschulden-Übernahme etc.
- Regelmäßige Objektbegehungen und Kontrolle von externen Dienstleistern
- Ob Berufseinsteiger oder erfahrener Profi – Sie überzeugen mit Ihrer Persönlichkeit, denn Ihre Servicementalität und Kommunikationsstärke ist entscheidend für unsere Strategie
- Kreativität und Freude daran, mit Menschen zu arbeiten
- Nachweisbare Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet sowie Kenntnisse in der Quartiersarbeit, eine abgeschlossene Ausbildung oder ein vollendetes Studium im Bereich soziale Arbeit oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienverwaltung von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse aller gängigen MS-Office-Produkte
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gerne eine weitere Fremdsprache
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Eigeninitiative und Organisationsstärke sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
- Raum für proaktives Arbeiten und eigene Ideen
- Ein modernes und kreativitätsförderndes Arbeitsumfeld in Top-Innenstadtlage
- Flache Hierarchien und eine offene sowie wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und mobiles Arbeiten
- Außergewöhnliche Teamevents innerhalb Deutschlands
- Ansprechende Vergütung, Corporate Benefits, JobRad
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft