Jobbeschreibung
Als einer der führenden IT-Dienstleister in der Finanzbranche, fühlen wir uns auch unserer unternehmerischen Verantwortung verpflichtet, einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten. So bauen wir unseren Erfolg und unser Wachstum auf einem gemeinsam verabredeten Unternehmens- und Ethik-Codex auf. Wir gestalten Zukunft nicht nur durch ökonomische Ziele, sondern auch durch ökologische, soziale und ethische Werte.
- Du unterstützt und betreibst die ServiceNow Plattform
- Du betreust die ServiceNow ITSM Prozesse
- Du übernimmst Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung, Monitoring und Reporting
- Du hältst die IT-Service Management Prozesse ein
- Du stimmst dich mit den Fachbereichen ab
- Du analysierst Kundenanfragen und setzt diese um
- Du hast Berufserfahrung, ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich der IT
- Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich ServiceNow und idealerweise eine CSA Zertifizierung in ServiceNow
- Du hast Erfahrung mit ITSM Prozessen und ITIL
- Du arbeitest strukturiert und selbständig
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch mindestens auf B2-Niveau
- Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
- Altersvorsorge
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Teamevents
- Weiterbildung
- Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Homeoffice Möglichkeiten
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