Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

PS Pension Solutions group

  • Erlangen
  • Veröffentlicht am: 8. November 2024
Jobbeschreibung

Die pension solutions group wurde 2001 gegründet und hat sich seitdem erfolgreich als eines der führenden Beratungshäuser für betriebliche Vorsorgelösungen etabliert. Heute ist die pension solutions group ein Teil der Ecclesia Gruppe, einem Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitenden, das als größter deutscher Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen agiert. Unsere Arbeitskultur ist modern, digital und up-to-date.


Wen wir suchen? Menschen mit Herz, Verstand und Leidenschaft!
Uns ist es wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Denn nur dann werden wir im Team gemeinsam vorankommen und unsere Kunden mit unserer fachlichen und sozialen Kompetenz begeistern.


Du denkst, das passt genau? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf Dich.


  • Sind definitiv nicht 0815. Dein Ziel ist es, stets eine nachhaltige und individuelle Kundenlösung zu finden
  • Du brennst dafür, Kunden glücklich zu machen. Du kommunizierts professionell und auf Augenhöhe
  • Du beteiligst Dich aktiv an der Pflege und Weiterentwicklung unseres Systems. Deine Ideen sind bei uns willkommen!
  • Du bist flexibel und strebst stets nach der optimalen Lösung, Neuerungen siehst du als Chance
  • Du erkennst vertriebliche Impulse und leitest sie an unseren Vertrieb weiter, um unseren gemeinsamen Erfolg zu sichern

In der Kundenbetreuung bist Du eine der Ansprechpersonen für unsere Unternehmenskunden, deren Arbeitnehmer sowie unsere Kooperationspartner und beantwortest alle Fragen stets kompetent.

Anfragen erreichen uns über alle modernen Kommunikationskanäle sowie im direkten Dialog, wir beantworten diese im Team und persönlich.

Wir unterstützen Dich in einer maßgeschneiderten Einarbeitung dabei, das erforderliche Produktwissen tiefer kennenzulernen, damit wir kundenorientiert und nachhaltig betreuen können. Du wirst nicht allein gelassen und hast stets Ansprechpersonen für sämtliche Fragen.


  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich oder im Finanzwesen
  • Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und bist in der Lage, die hohen Ansprüche unserer Kunden zu erfüllen
  • Du bist ein Teamplayer und es fällt Dir leicht, "out-of-the-Box" zu denken
  • Du hast eine Affinität für digitale Prozesse und unterstützt unsere kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Du bist lernbereit und motiviert, wir sorgen für die notwendige fachliche Unterstützung und Einarbeitung
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Freue Dich auf moderne Büroräume und eine IT-Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik
  • Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe in einem qualifizierten Team, das Dich individuell und praxisnah einarbeitet
  • Teamarbeit schreiben wir GROSS. Wir arbeiten gemeinsam in unterschiedlichen Konstellationen an Kundenanfragen, dabei legen wir großen Wert auf eine offene und kontinuierliche Kommunikation
  • Dank einer flachen Organisationsstruktur profitierst Du von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch mit Deiner Führungskraft
  • Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum Home-Office sowie zahlreiche Benefits wie ein Gesundheitsbudget von 300 Euro, Fahrradleasing, geförderte betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche interne Veranstaltungen
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