Jobbeschreibung
Das Hotel H1O Berlin Ku'damm liegt nur wenige Meter vom Kurfürstendamm und gehört zu der bekannten spanischen Hotelkette H1O, die weltweit ca. 67 Hotels hat. Beim Bau des Hotels 2011 wurde ein liebevoll restauriertes Gebäude mit einbezogen und mit dem Neubau harmonisch verbunden. Zum Hotel gehören u.a. das exklusive Salt & Pepper Restaurant mit typischer Berliner Innenhofterrasse, die Steps Bar, ein Despacio Beauty Centre, fünf Tagungsräume sowie 199 modern ausgestattete Zimmer.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Check in / Check out von individuellen- und Gruppenreisenden
Rechnungserstellung
Betreuung der Gäste vor Ort
Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen
aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten
Kassierertätigkeiten
Conciergetätigkeiten
Bearbeitung von Gästereklamationen
Sicherstellung der Einhaltung der H10 Standards
aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
- Gute Deutsch- ( Ab B2 ) und Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Herzlichkeit und Teamgeist
- Geübter Umgang mit einer Hotelsoftware ( vorzugsweise SAP ), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit , Flexibel und Zuverlässigkeit
- Übertarifliche Bezahlung und Bonus
- Zuschuss zum BVG-Jobticket
- 10 % Beteiligung am Upsell-Programm
- einen festen Arbeitsplatz in einem der führenden Berliner Hotels mit zahlreichen Auszeichungen
- Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterrabatte in allen H10 Hotels weltweit
- mit Mahlzeit Verflegung
- Planbare Arbeitszeiten
- Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
- Stellung und Reinigung der Dienstuniform
- ein familäres Arbeitsumfeld, junges Team und sehr viel Spaß
- flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
- bedarfsorientierte Fortbildungsmaßnahmen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der H10 Hotels