Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams!Deine Aufgaben
- Du bist als agile Führungskraft für ein starkes Team von ca. 25 Kolleg*innen mit dem Fokus Sachbearbeitung verantwortlich
- Die Förderung der Talente jedes einzelnen Teammitgliedes sowie die Unterstützung eines stärkenorientierten Einsatzes sind für Dich selbstverständlich
- Methoden wie Entwicklungsdialoge, Begleitung, Reflexion und Coaching sind dabei wesentliche Aspekte Deiner Arbeit
- Konfliktmanagement sollte für Dich kein Fremdwort sein
- Du stellst ein gutes Ressourcenmanagement und eine strategisch ausgerichtete Personalplanung in Zusammenarbeit mit Deinem Team sicher, um die Ziele mit dem Team zu erreichen. Die Ergebnisverantwortung liegt dabei in erster Linie bei Dir
- Du bist in enger Abstimmung mit den agilen Coaches
Dein Profil
- Es gelingt Dir, ein Team mitzureißen, auch in schwierigen Situationen vermittelst Du Sicherheit und Optimismus
- Du bist souverän, reflektierst Dich selbst und Veränderungsbereitschaft gehört zu Deinen Stärken
- Du konntest bereits Erfahrungen in einer Führungsrolle mit Personalverantwortung sammeln
- Du hast ehrliches Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung des Arbeitsumfeldes, der Motivation und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden
- Du verfügst über ein agiles Mindset, hast erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen und Strukturem gesammelt und möchtest diese Arbeitsweisen in unserem Bereich und Deinem Team implementieren
- Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis ist für diese Rolle unerlässlich
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Die Entwicklung Deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof