Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslösungen für den langfristigen Erfolg mittelständischer Unternehmen im Bereich Factoring und Leasing anbieten. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Werden Sie Teil dieses starken Teams!
- Stammdatenänderungen unter Berücksichtigung GWG-relevanter Compliancevorgaben
- Vertragsanpassungen infolge vorzeitiger Teil- und Vollablösungen bzw. Kündigungen
- Vertragseintritte und Umschreibungen von Verträgen, Restrukturierungen bzw. Stundungen
- Verwaltung von Sicherheiten und in dem Zusammenhang die Abwicklung mit Versicherungsanfragen
- Durchführung telefonischer Anfragen der Kundschaft unter Beachtung der Vorgaben bzgl. der Qualitätsstandards sowie der Erreichbarkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang und Kenntnisse der Produkte Leasing, Mietkauf und Finanzierungen
- Systemkenntnisse zur Umsetzung von Anfragen der Kundschaft und der Sicherheitenverwaltung
- Verbindliche und lösungsorientierte Korrespondenz gegenüber interner sowie externer Kundschaft
- Minimierung der Vertragsrisiken bei höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
- Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen innerhalb der Service Level innerhalb des Teams
- Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche)
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird und in dem Ihre persönlichen Stärken gefördert werden
- Ein interessantes und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Eine werteorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und sozialem Engagement
- Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken
- Sie profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen, angefangen von umfangreichen Leistungen für Ihre Gesundheit über Vergünstigungen bei Kooperationen bis hin zu Mitarbeiter-Tarifen in Sportstudios
- Home Office (bis zu 50% möglich)
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