Jobbeschreibung
Wir sind ein stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit derzeit rund 180 Mitarbeitenden in St. Johann auf der Schwäbischen Alb, in Ulm, Laupheim und Bretten. Mit Leidenschaft und schwäbischem Fleiß entwickeln wir eigene Softwarelösungen für unsere B2B- und B2C-Handelsplattformen tyresystem.de und rsu.de.
RSU steht für großes Engagement und clevere Ideen im Online-Handel. In der Zukunft stehen auch weiterhin alle Zeichen auf Wachstum und Entwicklung.
Komm in unser Team und schreibe mit an unserer Erfolgsgeschichte!
Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenservice im Online-Handel (m/w/d)
STANDORT ST. JOHANN & ULM
Du bist ein „Käpsele“ in Kommunikation, kannst gut mit Menschen und fühlst dich im Kundenservice zuhause? Dann laden wir dich herzlich in unser Vertriebs-Team ein!
- bist du als erster Ansprechpartner und repräsentierst das Unternehmen
- bietest du unseren Kunden und Lieferanten besten professionellen Service (B2B und B2C)
- löst du mit Freude und Leichtigkeit alle Anliegen per Telefon und Ticketsystem (Fragen zu Produkten, Preisen und Lieferung, Betreuung von Bestandskunden etc.)
- trägst du maßgeblich zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich stetig weiter
- bist offen, kommunikativ und in hohem Maße empathisch
- lebst den Servicegedanken und findest darin Freude und Erfüllung
- kannst dich gut ausdrücken und denkst in Lösungen
- liebst auch die Herausforderung turbulenter Tage
- arbeitest gern am PC und hast kaufmännische Grundlagen
- lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit
- schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe
- bieten Homeoffice und Freiraum für Ideen
- verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, Dienstrad, KiGa-Zuschuss uvm.)
- schenken dir jeden Monat Zeit für Weiterbildung
- sind dein familiärer und verlässlicher Partner für die Zukunft