Jobbeschreibung
- Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Sie noch fehlen
- Sie sind bei uns der Gastgeber auf den unsere Gäste sich freuen
- Die vielfältigen Aufgabenbereiche werden nie langweilig
- Wir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen für Ihre Inspiration
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Einarbeitung neuer Mitarbeitern, Auszubildenden sowie Praktikanten
- Selbständiges Führen der Früh- und Spätschichten
- Arbeiten mit dem Hotelsystem Opera Cloud
- Betreuung unserer Gäste aus dem In- und Ausland
- Beschwerdemanagement
- Operative Debitorenkontrolle
- Kommissionskontrolle
- Vorbereitung zur Rechnungsvalidierung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Arbeiten mit dem konzerneigenen Gäste Management System A.C.D.C.
- Annahme und Handling von Reklamationen
- Teilnahme an Meetings und Schulungen sowie Umsetzung der dort erlernten Fertigkeiten in der Praxis
- Aktive Beteiligung zur Erreichung der festgelegten Hotel sowie Teamziele
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie wollen durchstarten und weitere Berufserfahrung auf Ihrem Karriereweg sammeln
- Die Arbeit mit internationalen Gästen macht Ihnen Spaß und Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
- Sie verfügen idealerweise bereits über Kenntnisse in Opera
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind flexibel und belastbar und verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 13 Gehälter
- Urlaubsgeld
- Zusätzlich 3% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich
- Bis zu 7% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage
- Regelmäßige, freiwillige Teamevents
- Vermögenswirksame Leistungen
- Regelmäßiges Feedback
- Kostenfreie Online Schulungsplattform
- Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops
- Rabatte mit der Mitarbeiterkarte (HEARTIST-CARD), weltweit in der Accor-Gruppe
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Günstige Mitarbeiterverpflegung, Buffet oder a la carte
- Freiwünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung