Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Novotel Köln City

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 6. November 2024
Jobbeschreibung

  • Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlst
  • Du bist bei uns der Gastgeber auf den unsere Gäste sich freuen
  • Die vielfältigen Aufgabenbereiche werden nie langweilig
  • Wir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen für Deine Inspirationen

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Arbeiten mit dem Hotelsystem Opera Cloud
  • Check In / Check out
  • Betreuung unserer Gäste aus dem In- und Ausland
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Arbeiten mit dem konzerneigenen Gäste Management System A.C.D.C.
  • Annahme und Handling von Reklamationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du möchtest durchstarten und weitere Berufserfahrung auf Deinem Karriereweg sammeln
  • Die Arbeit mit internationalen Gästen macht Dir Spaß und Du verfügst über gute Englischkenntnisse - weitere Sprachen begrüßen wir ebenfalls
  • Du verfügst idealerweise bereits über Kenntnisse in Opera
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung sind für Dich selbstverständlich
  • Du bist flexibel und belastbar und verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein

  • unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Tarifliche Bezahlung

  • 13. Monatsgehalt

  • Work-Life-Balance durch Berücksichtigung von Dienstplan und Urlaubswünschen

  • Unmittelbarer Ausgleich bei Mehrstunden

  • 6 Wochen Urlaub

  • Freiwillige Jahresprämie

  • Beteiligung an der Altersvorsorge

  • Bereitstellung und kostenfreie Reinigung der Hoteluniform

  • kostenfreies Parken

  • Bereitstellung von kostenfreien Getränken und Essensauswahl

  • Teilnahme an Lernprogrammen der Accor Academy

  • Regelmäßige Feedbackgespräche

  • Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in allen ACCOR Hotels weltweit

  • Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und mach einen Unterschied durch unsere Corporate Social Responsibility -Aktivitäten, wie Green Key

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