Jobbeschreibung
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Die Abteilung LeistungsService LS1 (Team Ambulant) sucht zur Verstärkung und Unterstützung im Themengebiet Hilfsmittelmanagement einen Mitarbeiter (m/w/d) an unserem Standort in Köln.
- Du bearbeitest spezielle Versicherungsfälle zu Hilfsmitteln und gewährleistest dabei professionellen Kundenservice inklusive Telefonie
- Du prüfst die Leistungspflicht dem Grunde, dem Umfang und der Höhe nach und veranlasst die Auszahlung beziehungsweise die serviceorientierte Ablehnung von Versicherungsleistungen
- Du analysierst Hilfsmittelausgaben und unterstützt bei der Erarbeitung und Erstellung von Konzepten – zum Beispiel Versorgungssteuerung
- Du beobachtest den Gesundheitsmarkt aktiv und intensiv und unterstützt bei der Suche nach geeigneten Kooperationspartnern einhergehend mit dem Aufbau von Netzwerken
- Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Finanz- oder Versicherungswesen oder bist Gesundheitskaufmann (m/w/d) im Sanitätshaus und verfügst über Wissen im Leistungsbereich eines privaten oder gesetzlichen Krankenversicherers
- Optional rundest Du Dein Profil mit einem Studium ab, z. B. in Gesundheitsökonomie oder einem verwandten Studiengang
- Du bist ein lösungsorientierter und engagierter Teamplayer (m/w/d), arbeitest aber auch gerne eigenständig
- Du überzeugst durch eine gute Balance zwischen Empathie und wirtschaftlich-prozessualer Denkweise und verfügst über analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Du besitzt Begeisterungsfähigkeit für Kunden und deren Anliegen und zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Zielorientierung sowie Einsatzbereitschaft aus
- Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Produkten (Schwerpunkt Word und Excel)
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.