Jobbeschreibung
Die Gerken GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist mit über 9.000 Maschinen einer von Europas führenden Anbietern in der Vermietung von Arbeitsbühnen. Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind.
Zurzeit suchen wir in Dortmund:
Kaufmännischer Mitarbeiter für die interne Anwenderbetreuung (m/w/d)
Teile dein Wissen und begeistere deine Kollegen!
Düsseldorf Vollzeit
- Sie betreuen als Teil des Support-Teams die Gerken-Mitarbeiter*innen im Bereich der vorhandenen Software und bei der Einführung neuer Softwareprodukte.
- Dazu gehören neben der allgemeinen IT-Anwenderbetreuung per Telefon/Video auch Schulungen zur eingesetzten Software in kleinen Gruppen in Düsseldorf und in den Gerken-Niederlassungen.
- Sie übernehmen Admin-Aufgaben bei der User-/Berechtigungsverwaltung sowie die Erstellung von Arbeitsumgebungen innerhalb der Software.
- Sie planen Schulungen für neue Mitarbeiter*innen & Update-Schulungen / Workshops und führen diese auch durch.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Sie haben optimalerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt. Das ist aber keine Voraussetzung.
- Kontaktstärke, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit, sowie ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
- Sie verfügen über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten (in Wort und Schrift).
- Sie benötigen keine speziellen Netzwerkkenntnisse und müssen kein Fachinformatiker sein.
- Gelegentliche Reisebereitschaft ist vorhanden.
- Eine intensive Einarbeitung in einem tollen Team ist garantiert!
- 30 Tage Urlaub
- überdurchschnittliches Gehalt
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Gleitzeit - das Verhältnis Beruf und Familie passt bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- fortlaufende Weiterbildung
- Jobfahrrad für Sie plus Partner/in
- attraktive Mitarbeiterrabatte
- moderne IT-Ausstattung
- intensive Einarbeitung und ein nettes, erfahrenes Team