Jobbeschreibung

Wollen Sie an unserem Erfolg teilhaben?

Wir sind EDEKA Foodservice: als eines der führenden Großhandelsunternehmen in Deutschland sind wir ihr starker Partner in der Abholung und in der Zustellung – und das bundesweit. Unser Service und unser Sortiment richten sich deshalb immer nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Mit unserem professionellen Lieferservice und unseren Cash und Carry-Abholmärkten in ganz Deutschland stehen wir für eine effiziente, deutschlandweite Versorgung aus einer Hand. Wir bedienen sowohl überregionale und nationale Großkunden als auch mittelständische Unternehmen, die beide sowohl unser Großverbraucher-Zustellgeschäft nutzen als auch in den C+C-Betrieben vor Ort einkaufen können. Seit über 64 Jahren profitieren unsere Kunden von unserer Erfahrung im Großhandel und unserer professionellen Infrastruktur in ganz Deutschland. Ob Gastronomie, Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung oder Handel: für unsere Kunden geben wir jeden Tag unser Bestes.

Für unseren Markt in Heilbronn suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst

Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst

• Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung
• Die Abstimmung von Ersatzartikeln für Auslieferungen gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
• Sie sind zuständig für die fach- und sachgerechte Beratung und gezielte Information der Lieferservicekunden
• Sie übernehmen die Auftragseinholung, Auftragsannahme und systemseitige Auftragsabwicklung
• Außerdem sind Sie für die Reklamationsannahme, interne Klärung und Zuarbeit von Reklamationen verantwortlich
• Die Förderung des aktiven Verkaufs von Angebotsware zählt ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder erste Berufserfahrung im genannten Bereich
• Sie sind zuverlässig und kommunikationsstark
• Sehr gute Sprachkenntnisse in polnisch sowie tschechisch sind wünschenswert
• Zu Ihren Stärken zählt eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ein kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich
• Sie bringen zeitliche Flexibilität mit und freuen sich auf neue Herausforderungen
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in SAP sowie MS-Office (insbesondere Excel)

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem erfahrenen Team
• Bezahlung nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels und 30 Tage Urlaub
• Eine Personaleinsatzplanung, die auch auf Ihre Wünsche eingeht
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, die zum Shoppen und Erleben einladen
• 10% Mitarbeiterrabatt in unseren Betrieben und zusätzlich regelmäßige Personalrabatte, an denen es bis zu 20% Rabatt auch für Ihre Familie und Freunde gibt
• Attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen

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