Jobbeschreibung
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Für unseren Standort Erfurt suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
IT-Supporter (m/w/d)
DAS ERWARTET DICH
Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur
- 24/7 Überwachung unserer IT-Systemlandschaft
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter für die Aufnahme von technischen Störungen
- Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen und Security-Sicherheitsmeldungen
- 1st Level Analyse
- Fehleranalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich (Cloud & On-Prem)
- Erste Berufserfahrungen im IT-Support (oder Quereinsteiger mit gutem IT-Allgemeinwissen)
- Kenntnisse über Computertechnik, der gängigen Office-Tools und ein grundsätzliches Verständnis von IT-Umgebungen
- Eine selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Neugierde, Lernbereitschaft und natürliche IT-Affinität
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Mitarbeitersmartphone-Tarife
- Mitarbeiterfahrzeug
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Modernes Arbeitsumfeld
- Gutes Miteinander