Jobbeschreibung
Die Verlegerdienst München GmbH (VM) gehört innerhalb der Arvato zum Branchenbereich Publisher. Als Fulfillmentdienstleister haben wir jahrzehntelange Erfahrung im Logistikgeschäft. Zusammen mit der Vereinigten Verlagsauslieferung (VVA) in Gütersloh und Verl und unserem Standort in Gilching (VM) liefern wir weltweit für mehr als 200 Verlage Bücher, eBooks und Spielwaren an den Handel und den Endverbraucher. Durch ergänzende Lösungen im Logistik-, Vertriebs- und Finanzbereich realisieren wir als Dienstleister gemeinsam mit unseren Kunden individuellen und marktgerechten Komplettservice aus einer Hand - digital und physisch für das B2B- und B2C-Geschäft.
Du bist kommunikationsstark, prozessorientiert, führungserfahren und die Welt der Verlage und Bücher fasziniert Dich? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bring Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenmanager (m/w/x) bei dem Verlegerdienst München in Gilching bei München ein!
* Als Kundenmanager (m/w/x) hast Du die volle Verantwortung für Deine Verlagskunden
* Du führst Deinen Kundenmanagementbereich mit aktuell 14 Mitarbeitenden und verantwortest Auftragsabwicklung und Kundenservice für Deine Verlage, den Handel und die Endverbraucher
* Mit Deinem Team koordinierst Du abteilungsübergreifend die Anforderungen Deiner Verlagskunden und optimierst Abläufe und Prozesse
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Logistik oder vergleichbare Ausbildung
* Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen in Auftragsabwicklung und Kundenservice im Handel
* Als zusätzliches Plus konntest Du erste Führungserfahrung sammeln
* Du bist prozessorientiert, besitzt eine gute analytische Auffassungsgabe und übernimmst gerne Verantwortung
* Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und kannst gut mit Menschen umgehen
* Du kommunizierst sicher in der deutschen Sprache und bringst gute Englischkenntnisse mit
* herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
* Ein sympathisches Team mit motivierten Mitarbeitenden
* Eine offene, freundliche Unternehmenskultur und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre
* flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten von zu Hause
* Sport- und Gesundheitsangebote
* JobRad Leasing
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung