Jobbeschreibung
Wir suchen dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce Wir suchen dich als zuverlässige kaufmännische Fachkraft für einen unserer Vertriebsbereiche. Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner*. Deine neue Herausforderung Wir - die KRAUSE-Unternehmensgruppe - sind seit mehr als 120 Jahren einer der international bedeutendsten Hersteller innovativer Steig- und GerüstSysteme für Industrie und Handel. Wir produzieren an internationalen Standorten und begeistern tagtäglich unsere Kunden weltweit durch unser innovatives Produktportfolio und unseren engagierten Service. Bike Leasing Wechselnde Gesundheitsaktionen im Jahr Homeoffice Arbeitszeitkonten, flexible Arbeitszeiten Get together und Mitarbeiterfeste Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Bezahlte Freistellung zu bestimmten Anlässen Mitarbeiter werben Mitarbeiter KIM - Betriebliches Vorschlagswesen Geschenke / Zahlungen bei besonderen Anlässen Zuschuss Fitness-Studio Zuschuss zur Altersvorsorge / VL Auftragserfassung/-abwicklung Stammdatenpflege Bereitstellen von Artikelstammdaten für E-Commerce-Kunden Verwalten und Übermitteln von Statusmeldungen im E-Commerce Verwalten und Pflege von Preislisten Dokumentation von Prozessabläufen und Kundenkontakten Bearbeiten von Reklamationen, Bonusabrechnungen und Werbekostenzuschüssen Beobachten der Onlinemarktplätze Erstellen von Berichten wie z. B. Besuchsberichten, Wochenberichten etc. Absatzplanung Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Kunden Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Oce Programmen Eine kundenorientierte Denkweise und fundiertes technisches Verständnis SAP-Kenntnisse vorteilhaft Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden Erfahrungen im Bereich Customer Service und Customer Journey Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Commerce Du wohnst in der Region Alsfeld und bist an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit interessiert Kollegiale Zusammenarbeit, Respekt im Umgang miteinander und Spaß bei der Arbeit bilden wesentliche Werte unserer Unternehmenskultur. Wenn dir das genauso wichtig ist wie uns, bewirb dich jetzt!
[email protected] * Bezeichnungen richten sich immer an alle Geschlechter KRAUSE-Werk GmbH & Co. KG Am Kreuzweg 3 D-36304 Alsfeld Tel.: 06631 / 795 - 100
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