Jobbeschreibung
Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die Themen Wasser und Nachhaltigkeit bei zahlreichen Kunden unterschiedlicher Branchen zum Einsatz. Wir zählen zu den Top 100 und wurden als Top-Innovator 2023 und 2024 ausgezeichnet. Wir sind Gestalter, denn unsere rund 2.900 Mitarbeiter können jeden Tag aufs Neue eigene Ideen einbringen und ihre Aufgaben aktiv mitgestalten. Wir setzen alles daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.Für die ProMinent Deutschland GmbH suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang.
- Entgegennahme von Telefonanrufen und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- First Level Support für Kunden
- Datenpflege im firmeninternen System und Erstellung von Meldungen in SAP
- Empfang und Betreuung von Kunden und Besuchern
- Terminplanung, Vorbereitung und Betreuung von Schulungsräumen
- Verwaltung des Postein- und -ausgangs
- Unterstützung bei der Erstellung von Excel-Dateien
- Bewirtung von Schulungsräumen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen eine hohe Problemlösungskompetenz verbunden mit hoher sozialer Kompetenz und Kommunikationsfreude.
- Sie sind teamfähig, belastbar und ein Organisationstalent.
- Sie gehen strukturiert und zielorientiert vor.
- Sie arbeiten engagiert und selbstständig.
- Sie verfügen über ein betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Idealerweise besitzen Sie Anwenderkenntnisse in SAP und gute MS–Office-Kenntnisse.
- Sie können gute Englischkenntnisse vorweisen.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
- Wir zählen zu den Top 100 und wurden als Top-Innovator 2023 und 2024 ausgezeichnet
- Arbeitszeiten im Gleitzeitsystem
- Ein begleitetes und strukturiertes Onboarding für einen angenehmen und professionellen Einstieg
- Ergonomische Arbeitsplätze, hochwertige Ausstattung und moderne Büros
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Mitarbeiter-Benefits: kostenlose Parkplätze, Jobrad, eine sehr gute Kantine, vergünstigte Mitgliedschaft bei Pfitzenmeier/Venice Beach, Übernahme oder Abschluss betrieblicher Altersvorsorge und vieles mehr
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Die Nachhaltigkeit und Solidität eines Familienunternehmens
- Den Rückhalt einer starken Marke