Jobbeschreibung
Herchenbach Industrial Buildings: 100+ Jahre Erfolgsgeschichte, 120 Herchenbacher*innen in fünf europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand. Dank anhaltender Innovationskraft sind wir einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise. Aber auch hinter den Kulissen schaffen wir es zu begeistern. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur spiegelt sich nicht nur in einer hervorragenden Bewertung bei Kununu wider, sondern hat uns auch nun bereits das 10. Mal in Folge die unabhängige Auszeichnung als „Top Arbeitgeber im Mittelstand" eingebracht!
Werde auch du Teil des WINNINGTEAM+ als Aftersales Kundenberater Mietpark / Account Manager Rental (m/w/d)!
In den letzten Jahren ist der Anteil unserer Miethallen stetig gestiegen – und das aus guten Gründen: Über 95 % Wiederverwendbarkeit unserer Bauteile macht unsere Mietlösungen unschlagbar nachhaltig. Flexible Laufzeiten und kapitalschonende Finanzierungsmodelle erlauben unseren Kunden, auch internationale Herausforderungen zu meistern. Schnelle Reaktionszeiten und ein Rundum-Sorglos-Paket mit festem Ansprechpartner bieten Sicherheit und gewährleisten Einsatzbereitschaft.
Und hier kommst du ins Spiel: Du betreust unsere Mietkunden und verwaltest unseren Mietpark. Du übernimmst das Vertragsmanagement und verhandelst Mietverlängerungen, Mietkäufe und Kündigungen. Neben Bürotätigkeiten gehören regelmäßige Vor-Ort-Termine zu deinen Aufgaben, bei denen du Schadensbesichtigungen und Bestandsaufnahmen durchführst, um Maßnahmen wie Instandsetzungen, Erweiterungen, Umbauten, Umzüge und Demontagen zu planen und sicherzustellen. Bei Bedarf begleitest du die Umsetzung dieser Projekte vor Ort, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dafür steht dir ein Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung zur Verfügung.
Du bringst solide kaufmännische Kenntnisse mit, beherrschst MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen. Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und auch in Englisch kommunizierst du sicher in Wort und Schrift. Erste Erfahrungen in der Vermietung oder dem Leasing von bspw. Flurfördermitteln und Hebezeugen, Fahrzeugen, Baumaschinen und -geräten, Werkstattausrüstung, Büro- und Sanitärcontainern, Schutzzäunen und Absperrungen für Baustellen oder Events, Lager- und Materialcontainern, Gerüstsystemen und Arbeitsbühnen, Lagerregalen und -einrichtungen, Zelten und Überdachungen für temporäre Einsätze, Kühlcontainern und -anlagen sowie Veranstaltungstechnik, Beleuchtung oder Heizsystemen sind von Vorteil. Darüber hinaus bist du bereit für projektbezogene nationale und gelegentlich europäische Reisen, die durchschnittlich 1–2 Tage pro Woche und etwa 1–2 Übernachtungen pro Monat umfassen.
- Erster Ansprechpartner für unsere Mietkunden und Verwaltung unseres Mietparks
- Vertragsmanagement, inklusive Verhandlung von Mietverlängerungen, Mietkäufen, Übernahmen und Kündigungen
- Durchführung von Schadensbesichtigungen und Bestandsaufnahmen vor Ort
- Planung und Sicherstellung von Instandsetzungen, Erweiterungen, Umbauten, Umzügen und Demontagen
- Begleitung der Umsetzung dieser Maßnahmen vor Ort bei Bedarf, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Überwachung und Auswertung der bestehenden Mietverträge und Ansprache von Kunden zur rechtzeitigen Verlängerung oder Anpassung vor Vertragsende.
- Proaktive Beratung und Information der Kunden zu neuen Serviceleistungen und Produktverbesserungen, um die Kundenbindung zu stärken.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium; alternativ mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen, idealerweise erste Berührungspunkte mit ERP-, CRM- oder anderen Verwaltungssystemen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mindestens konversationssichere Englischkenntnisse (B1).
- Erste Erfahrungen in der Vermietung oder dem Leasing von z. B. Flurfördermitteln, Hebezeugen, Fahrzeugen (PKW, LKW, Sonderfahrzeuge), Baumaschinen und -geräten, Werkstattausrüstung, Büro- und Sanitärcontainern, Schutzzäunen und Absperrungen, Lager- und Materialcontainern, Gerüstsystemen, Arbeitsbühnen, Lagerregalen und -einrichtungen, Zelten und Überdachungen für temporäre Einsätze, Kühlcontainern und -anlagen sowie Veranstaltungstechnik, Beleuchtung, Heizsystemen etc..
- Führerschein der Klasse B oder höher.
- Bereitschaft zu regelmäßigen nationalen und gelegentlichen europäischen Reisen inkl. sporadischer Übernachtungen.
- Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Jahresurlaub in krisenfester Branche.
- Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand).
- Option auf 2 Tage Home Office / Woche.
- Zentral gelegenes und auch per ÖPNV sehr gut erreichbares, barrierefreies Büro mit moderner Ausstattung und einladenden Pausenräumen.
- Ein Firmenfahrzeug inkl. Tankkarte auch zur Privatnutzung (1% Regelung)
- Strukturiertes Onboarding & Individuelle Einarbeitung.
- Schnelle Übernahme von Verantwortung.
- Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Seminare & Schulungen (inhouse & extern).
- Option auf ein Jobrad.