Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Das familiär geführte 4 Sterne Hotel vermittelt eine Atmosphäre von Herzlichkeit und Wärme. Ob Kurzurlaub, Kultur oder Genießer-Wochenende, die Hirschen-Philosophie stellt den anspruchsvollen Gast in den Mittelpunkt.

Ein junges motiviertes Team setzt das Konzept des privat geführten Hotel Hirschen täglich hervorragend um und hat somit einen entscheidenden Anteil am Erfolg unseres Hauses.

Anstellungsart: Vollzeit


  • begeisterungsfähige Persönlichkeit
  • Freundlichkeit, die von Herzen kommt
  • sehr gute Umgangsformen
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder in einer vergleichbaren Branche
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
  • Computerkenntnisse (Word, Excel und eventuell Sihot PMS)
  • Annahme von eingehenden Buchungen und Reservierungen
  • Check In / Check Out
  • Absprachen mit internen Abteilungen
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Eigenständige Verwaltung der Hotelkasse und Durchführung von Kassenabschlüssen


  • Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und haben eine herzliche Art, mit der Sie unsere Gäste empfangen
  • Sie sind begeisterungsfähig
  • Sie bewegen sich sicher im Office-Paket (Word, Excel und eventuell Sihot PMS)
  • Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
  • Sie arbeiten selbstständig und zuverlässig
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder in einer vergleichbaren Branche

  • Eine Festanstellung und langfristige Beschäftigung
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Elektronische Zeiterfassung und geregelte Arbeitszeiten
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich zu entfalten
  • Eine umfassende Einarbeitung in Prozesse und das Buchungssystem
  • Ein Familienbetrieb, in dem soziale Verantwortung für jeden Mitarbeiter übernommen wird
  • Einen modernen, kooperativen Führungsstil
  • Kostenlose Mitarbeiterverköstigung
  • Hansefit Mitgliedschaft

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