Front Office Agent (m/w/d)

NH Oberhausen

Jobbeschreibung

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
  • Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
  • Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
  • Die Arbeitszeiten sind von 7:00 - 15:30 Uhr oder 15:00 -23:30 Uhr.

  • Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
  • Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
  • Du hast erste Berufserfahrung am Front Office
  • Du sprichst gut Deutsch und Englisch
  • Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

  • Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Günstige Employeeraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
  • Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
  • Shopping-Vorteile durch unser Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
  • Pluxee Benefits Card: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner persönlichen Prepaidkarte
  • Sportlich und umweltfreundlich unterwegs: Dienstradleasing für Mitarbeiter*innen
  • Prämienzahlung von 500,00€ brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
  • Diese Wäsche geht auf uns: Du bekommst kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
  • Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
  • Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
  • Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
  • Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.
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