Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH

  • Duisburg
  • Veröffentlicht am: 30. Oktober 2024
Jobbeschreibung

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!


  • Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als direkte Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG
  • Nach deiner ausführlichen Einarbeitung begleitest du lösungsorientiert sowie kompetent den Finanzierungsprozess und hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr
  • Arbeite mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Finanzen, Versicherungen oder Immobilien
  • Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) In- und Outbound
  • Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten
  • Kommunikationsstärke
  • Teamplayer-Mentalität
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
  • Mobiles Arbeiten*
  • Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
  • Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
  • Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende

*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.

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