Mitarbeiter Kundendienst – Logistik Center (m/w/d)

meinestadt.de

Jobbeschreibung

Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Einsatzort: 86316 Friedberg/Bayern


SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Diese Stelle ist in unserem Zentrallager in Friedberg bei Augsburg zu besetzen.


  • Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
  • Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
  • Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
  • Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
  • Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
  • Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Übrigens: Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen. Erfahrungen im Kundendienst sind nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um unseren Kund:innen in der gewohnten SEGMÜLLER-Qualität Auskunft geben zu können.Mehr