Jobbeschreibung
Werden Sie Teil unseres ELW-Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden.
Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den technisch führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien. Wir betreiben eine Deponie, zwei moderne Klärwerke und das 800 km lange Kanalnetz. Dafür arbeiten bei uns über 850 Menschen aus 18 Nationen in über 40 Berufen.
Zur Verstärkung unseres ELW-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)
- haben Sie die fachliche und koordinierende Leitung des IT-Service Desk Teams mit 5 Mitgliedern inne
- bringen Sie Ihre operative Erfahrung ein und priorisieren Aufträge und Tickets
- kennen Sie sich mit IT-Service (Management)-Prozessen aus und wissen, wie man ein IT-Service Desk neu aufbaut
- etablieren Sie eine neue Dokumentationskultur gemäß der steigenden regulatorischen Anforderungen
- installieren, konfigurieren und (fern-)warten Sie unsere Soft- und Hardwareprodukte, bringen den Systemwechsel auf neue Windows-Generationen voran, halten die Lizenzverwaltung und das Patchmanagement im Blick
- ermitteln Sie den Hard- und Softwarebedarf und gestalten somit unsere zukünftige IT-Landschaft
- eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium der Informatik besitzen oder Sie aufgrund Ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben
- über zwingend erforderliche Berufs- und Führungserfahrung verfügen
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch leben
- im Umgang mit einem Ticketsystem routiniert sind
- sicher im Umgang mit Windows und Office sind
- mit Datenschutz und Informationssicherheit vertraut sind
- die Eignung zum Führen eines PKW besitzen
- über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität verfügen und motiviert sind, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten
- eine sinnstiftende und nachhaltige Tätigkeit für unsere Umwelt
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit einer Vergütung bis zur Entgeltgruppe 13 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
- eine flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
- ein hybrides Home-Office-Modell inkl. aktuellster IT-Ausstattung
- 30 Tage Jahresurlaub zzgl. freie Tage am 24. und 31.12.
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersversorgung
- weitere Benefits wie Gesundheitsmanagement und Sportangebote, Teamevents, kostenfreies Premium-Jobticket, kostenfreier Parkplatz und Kantine mit Frischküche
Unser ELW-Team steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderung* willkommen.
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