Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (auch in Teilzeit) (w/m/d) – Start 2025

Hamburger Hochbahn AG

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 30. Oktober 2024
Jobbeschreibung

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

AUSBILDUNG KAUFMANN / KAUFFRAU FÜR DIALOGMARKETING (AUCH IN TEILZEIT) (W/M/D) - START 2025

Du – deine Rolle bei uns
Rund 2,4 Millionen Kund*innen sind täglich im hvv unterwegs und erwarten bei Fragen oder Problemen schnelle Hilfe und persönlichen Rat. Weil jeder Tag einfach anders läuft und Kund*innen mehr als Daten sind, fordert dieser Job Herz und Verstand. Für diese spannende Aufgabe in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice brauchen wir dich!

Anstellungsart: Ausbildung
Umfang: Voll- oder Teilzeit möglich
Ort: Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg


  • Du liest unseren Kund*innen die Wünsche von den Augen ab und berätst sie bei diversen Anliegen – telefonisch, schriftlich und persönlich in den hvv-Servicestellen.
  • Du verkaufst unsere Tickets und Abonnements in den hvv-Servicestellen.
  • Zusätzlich unterstützt du bei Promotions und Einsätzen des hvv-Infomobils.
  • Unsere Verkaufssysteme sind deine alltäglichen Tools.
  • Du unterstützt uns bei Tätigkeiten im Backoffice.

  • Du hast einen guten Ersten oder Mittleren Schulabschluss.
  • Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen.
  • In puncto Serviceorientierung macht dir keiner etwas vor und auf dich ist voll Verlass.

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre

Überbetriebliche Ausbildungsorte:

  • Berufliche Schule für Medien und Kommunikation, Hamburg-Dulsberg

Ausbildungsvergütung: 1. Jahr: 1.333 €; 2. Jahr: 1.380 €; 3. Jahr: 1.444 €


  • Hohe Übernahmequote
  • 30 Tage Urlaub
  • Deutschlandticket
  • Fitness und Gesundheit
  • Jahressonderzahlung

Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite.

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