Jobbeschreibung
Tradition mit Weitblick: Die WERTGARANTIE Group
Gegründet 1963, hat sich die WERTGARANTIE Group zu einem führenden Anbieter von Versicherungen und Services für Alltagsprodukte entwickelt. Mit unseren Produktmarken sind wir breit aufgestellt: Vom Smartphone über den Kühlschrank, Garten- und Hörgeräte bis hin zu allem rund ums Fahrrad gibt es kaum etwas, worum wir uns nicht kümmern.
Der anhaltende Erfolg ist unseren über 1.200 engagierten Mitarbeitenden zu verdanken. Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem sie gerne arbeiten. Trotz der Unternehmensgröße pflegen wir in der WERTGARANTIE Group eine familiäre Unternehmenskultur, geprägt von Wertschätzung und Respekt - und darauf sind wir stolz! Hinzu kommen ein attraktives Leistungspaket und vielfältige Karrieremöglichkeiten in über 30 Fachbereichen am Hauptsitz in Hannover.
Nachhaltigkeit ist in der WERTGARANTIE Group mehr als ein Trend - sie ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie und Teil unserer Mission. Uns geht es nicht nur um einen reduzierten Papier- oder Energieverbrauch: Die ganzheitliche Herangehensweise ist unser Wegweiser in eine Zukunft, in der wir unseren Mitarbeitenden weiterhin einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz bieten.
WERTGARANTIE
1963 war WERTGARANTIE ein Pionier. Unternehmensgründer Kurt Jodexnis kam auf die Idee, teure Haushaltsgeräte gegen Schäden abzusichern, auch bei unsachgemäßem Gebrauch und über viele Jahre. Dabei setzen wir auf den besten Partner, der dafür überhaupt denkbar ist - den Fachhandel. Schließlich ist er es, der vor Ort für die Reparatur oder den neuwertigen Ersatz sorgt.
Das Konzept ist nach wie vor erfolgreich. Heute ist WERTGARANTIE der Experte unter den Spezialversicherern und arbeitet mit über 7.200 Partnern zusammen. Rund 7,5 Millionen Kundinnen und Kunden vertrauen unserer Unternehmensgruppe im Geschäftsbereich Consumer Electronics.
linexo
Unsere jüngste Marke ist das Ergebnis unserer über 25-jährigen Bike-Erfahrung und hat sich ganz dem Fahrrad verschrieben: linexo vereint Versicherung, Bike-Leasing und Mobile Services. Mit der Marke bringen wir frischen Wind in den Fahrradmarkt, denn von unseren attraktiven Konditionen profitieren Kunden und Händler gleichermaßen.
Die Mission ist dabei eindeutig: Aktive Mobilität garantieren. Mit über einer Million geschützten Bikes und mehr als 2000 Partnern in Deutschland und Österreich ist linexo bereits jetzt gut im Rennen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter in der Leistungsbearbeitung Weiße Ware und Werkskundendienst (m/w/d).
Das Team 'Leistungsbearbeitung Weiße Ware / Werkskundendienst" verantwortet die Schadenregulierungen im Sortimentsbereich Weiße Ware in enger Zusammenarbeit mit dem Fachhandel der Consumer Electronics Sparte und den Werkskundendiensten Miele und BSH. Zusätzlich übernimmt das Team die Regulierung von Schäden des Produktes 'Gebäudeschutzbrief'.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Fachhändler, Servicetechniker und Kunden im Rahmen der Leistungsbearbeitung der Sortimente Weiße Ware und Gebäudeschutzbrief
- Du prüfst und genehmigst eigenverantwortlich eingehende Versicherungsschäden
- Hierfür bearbeitest du Kostenvoranschläge, Schadenschweben und Diebstähle
- Zudem wickelst du sowohl das Schadencontrolling sowie die Schaden-Korrespondenz ab
- Du wirkst tatkräftig bei teaminternen und abteilungsübergreifenden Projekten mit
- Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen und dich für Produkte der Consumer-Electronics-Branche begeistern
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Engagement und Bereitschaft zur Teamarbeit zeichnen dich aus
- Du bringst Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, Lösungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen mit
- Du hast nicht nur Interesse an der Optimierung von bestehenden betrieblichen Prozessen sondern auch an deiner eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung? Wir fördern und unterstützen dich gerne durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen - gemäß deinen Stärken und Qualifikationen
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und bringst mindestens sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Wir schätzen wert, was für dich zählt - nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.Mehr