Jobbeschreibung
WAGO steht für starke Verbindungen. Als internationales Familienunternehmen sind wir mit 9000 Kollegen und Kolleginnen weltweit ein zuverlässiger Partner. Mit unserer Verbindungs-, Interface- und Automatisierungstechnik finden wir zukunftsweisende Lösungen für Gebäude und Industrie.
- Kundenunterstützung: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung unserer WAGO Produkte, insbesondere mit dem Schwerpunkt auf Engineering-Software
- Technischer Support: Sie beantworten technische Fragen von Kunden und Kollegen und bieten kompetente Lösungen
- Fehleranalyse und -behebung: Sie stellen Störungsszenarien nach und erarbeiten Lösungen in direkter Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
- Anleitung und Feedback: Sie erstellen umfassende Anleitungen zu häufig gestellten Fragen und Lösungen und geben wertvolles Feedback an die Entwicklungsabteilung zur Produktverbesserung
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ eine Weiterbildung zum Techniker mit mehrjähriger Berufserfahrung in den relevanten Bereichen
- Praxisnahe Erfahrung in der Automatisierungstechnik
- Kenntnisse in gängigen Programmierungen, bevorzugt in SPS (z.B. Codesys, Siemens S7, Beckhoff TwinCAT) und HMI
- Grundlegende Kenntnisse in allgemeiner Netzwerktechnik (z.B. Ethernet, TCP/IP)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Kunden
- Echter Mehrwert mit WAGO Plus - weil wir Sie mit WAGO Plus auch neben der Arbeit unterstützen – von der Elternzeit bis zur Pflege der Angehörigen.
- High tech, aber down to earth - weil wir beides sind: Global Player und Familienunternehmen aus Deutschland.
- Gut vorgesorgt - weil wir für Sie sorgen und vorsorgen: mit betrieblicher Altersvorsorge und Absicherung gegen Berufsunfähigkeit ohne Gesundheitsfragen.
- Guten Appetit. Weil in unserem Betriebsrestaurant nachhaltig, regional und modern gekocht wird.
- Mobiles Arbeiten - weil mobiles Arbeiten mehr Flexibilität in Beruf und Freizeit ermöglicht.
- Stärken fördern - weil Bildung nie aufhört: Wir setzen auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
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