Jobbeschreibung
Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßen und einchecken der Gäste
- Aufbau, Koordination des Front-Office-Teams
- Anleiten und Coachen der Mitarbeiter innerhalb der Abteilung
- Umsetzen und Optimierung der Standards am Empfang
- Dienstplangestaltung
- sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
- Reklamationshandling
- Kassenführung, Rechnungsstellung, Auschecken der Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Bedienen der Telefonzentrale
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Rezeption
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude in Umgang mit Menschen
- idealerweise Erfahrung mit Sihot und den gängigen MS-Office Programmen
- MEWS Kenntnisse von Vorteil
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
- eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem kompetenten und kollegialen Team
- eine leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
- einen modernen, neu ausgestatteten Arbeitsplatz
- Tankgutscheine / Jobticket
- Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Bei Bedarf Personal Apartment