Jobbeschreibung
Im Hotel Rappen in Rothenburg ob der Tauber
hat Gastlichkeit Tradition, und zwar seit dem Jahr 1603 im damaligen „Gasthof zum Rappen“. Somit sind wir seit über 400 Jahren fester Bestandteil der Geschichte der historischen Reichsstadt. Direkt an der Hauptstraße vorm Galgentor gelegen, einem der Hauptzugänge durch die Wehrmauer in die historische Altstadt, hat der Rappen eine tolle Lage, ist einfach auffindbar und anfahrbar.
Mit unserem 4-Sterne-Hotel sind wir in jeder Lebenslage für unser nationales und internationales Gästeklientel da – sei es für geschäftliche oder private Belange.
Das Hotel Rappen ist ein gewachsener Hotelkomplex mit 150 Hotelzimmern, kategorisiert in acht frisch renovierte Zimmertypen. Wir verfügen über ein á-la-carte Restaurant mit 4 Gasträumen und einen Biergarten. Die Kulinarik ist fränkisch und international, zudem gibt es Pfannkuchen-Spezialitäten. Außerdem können wir mit unseren vielfältigen Tagungs- und Feierräumen Events für bis zu 300 Personen ausrichten.
Unser Bestreben ist es die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, damit sie sich bei uns in kürzester Zeit wie zu Hause fühlen und ein tolles Gesamterlebnis erfahren.
Anstellungsart: Vollzeit
- Freundlicher Empfang und Check-in
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Effiziente Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen
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Sorgfältige Abwicklung des Check-out-Prozesses
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Kompetente Beratung zu Hotelangeboten
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Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
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Fachkompetenter Zimmerverkauf eingehender Reservierungsanfragen
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Annehmen und Verwalten von Reservierungsänderungen und Stornierungen
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Beratung und Information unserer Gäste im Team über alle Bereiche des Hotels sowie der Sehenswürdigen und Umgebung
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Eine abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie, ist von Vorteil aber nicht zwingend
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Berufserfahrung in vergleichbarer Position vorteilhaft
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Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
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Sie sprechen Deutsch und Englisch
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Behalten selbst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
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Sicherer und administrativer Umgang am PC
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Selbständiges Arbeiten und höflicher Umgang
- Sicherer Arbeitsplatz – wir bezahlen unsere Löhne stets komplett und pünktlich
- Faire Konditionen
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Kost und Getränke frei
- Die Möglichkeit, Abläufe mitzugestalten und neue Ideen zu entwickeln
- Ganzjahresbetrieb mit vielen Marktsegmenten
- Tolle und internationale Gäste und ein engagiertes und spitzenmäßiges Team
- Kostenfreier Parkplatz