Jobbeschreibung
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Werden Sie Teil der AOK Rheinland/Hamburg und unterstützen Sie uns dabei, die effiziente und präzise Umsetzung der Geschäftsprozesse im Servicecenter Forderungen sicherzustellen.
- Sie prüfen Unfallmeldungen und bewerten Schadenersatzansprüche gemäß §116 SGB X, indem Sie die Angaben der Versicherten sorgfältig auswerten.
- Dazu ermitteln Sie schadenersatzpflichtige Privatpersonen oder Versicherungen und rechnen mit diesen ab.
- Sie sind außerdem für die Bearbeitung des Schadenfalls sowie für die schriftliche und telefonische Kommunikation mit allen beteiligten Personen und Institutionen verantwortlich.
- Sie überwachen Zahlungseingänge und erstellen ggf. notwendige Erinnerungen sowie auch Mahnungen.
- Sie betreuen eigenständig und verantwortungsvoll Ihren eigenen Bestand an Schadenfällen.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen.
- Alternativ haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder zum medizinischen Fachangestellten (m/w/d) und können medizinische oder juristische Fachkenntnisse vorweisen.
- Außerdem macht Ihnen die Arbeit im Team und der Austausch mit Kollegen und Kolleginnen aus anderen Fachabteilungen Spaß.
- Sie bearbeiten Ihre Schadenfälle gewissenhaft und halten sich stets an die vorgegebenen Fristen.
- Es fällt Ihnen leicht in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie im Austausch mit verschiedenen Schnittstellen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Sie bearbeiten Schadenfälle vorausschauend und planen die Bearbeitung in sinnvollen Arbeitsschritten, um den Prozess effizient und reibungslos zu gestalten.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten eine attraktive tarifliche Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu) (mindestens 43.022€)) zuzüglich einer möglichen Erfolgszulage, z.B. im Vertrieb.
- Beruf und Freizeit: Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten (zwischen 6:30 Uhr bis 20 Uhr, ohne Kernarbeitszeit) sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei. Mitarbeitende in den Karnevalshochburgen können sich ebenfalls auf einen freien Rosenmontag sowie über einen halben freien Tag an Altweiber freuen.
- Homeoffice: Sie dürfen bei uns bis zu 50 % im Homeoffice arbeiten. Die Ausstattung dafür wird von uns selbstverständlich bezuschusst. Damit der persönliche Austausch dennoch nicht zu kurz kommt, treffen wir uns zu abgestimmten Tagen in unseren Kreativbereichen.
- Entwicklungswege: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot in unserer HR Academy, beispielsweise durch ein Mentoring Programm.
- Gesundheit: Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein. Regelmäßig wird ein ärztliches Check-up angeboten.
- Sicherheit: Das Gehalt Ihres sicheren Arbeitsplatzes erhalten Sie immer pünktlich sowie fair und transparent nach Tarifvertrag. Für eine langfristige Perspektive ist uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wichtig.
- Office(Quadra): Unser vielfältiges Office mit moderner Ausstattung (Docking-Station, Clean Desk und vieles mehr) befindet sich im Gewerbegebiet Airport Business Park in Porz-Gremberghoven bei Köln mit direkter ÖPNV Anbindung vor der Haustür. Durch Desk-Sharing entsteht eine offene und transparente Arbeitsweise und bietet somit ein angenehmes Arbeitsklima. Durch tageslichtgeflutete Raumkonzepte, Wärmepumpen, Kältedecken und begrünte Terrassen wird eine moderne und nachhaltige Arbeitswelt geschaffen und digitales und effizientes Arbeiten ermöglicht.
- Mittagspause: Für Ihren Hunger in der Mittagspause ist gesorgt. Zu einem fairen Preis wird Ihnen eine bunte, vielfältige und vor allem gesunde Auswahl geboten. Es ist wirklich für jeden Geschmack und jede Lebensweise etwas dabei.
- Parkmöglichkeiten: Es stehen hauseigene Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Sie kommen mit der Bahn? Kein Problem! Eine gute Anbindung der ÖPNV ist ebenfalls gegeben.
- Coffee-Point: In unserem hausinternen Café gibt es neben einer kleinen Stärkung am Morgen auch eine große Auswahl an Ihren liebsten Heißgetränken gegen einen kleinen Preis. Unser Barista bereitet Ihnen die Kaffeespezialitäten frisch und nach ihren Wünschen zu.
- Besondere Extras: Neben verschiedenen Sozialleistungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen gibt es außerdem einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.