Jobbeschreibung
- Vollzeit
- Blankenfelde-Mahlow, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 23.10.24
Anstellungsart: Vollzeit
- Du umschwärmst unsere Gäste freundlich und stellst deren optimale Betreuung vor Ort sicher
- Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
- Enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Revenue- und Reservierungsabteilung
- Optimieren der Servicequalität unter Einhaltung unseres Konzepts
- Du hast das Front-Office im Griff und bist die erste Bezugsperson für Gäste und Mitarbeitende
- Du verstehst den Bedarf unserer Gäste und bietest individuelle Lösungen
- Führung, Motivation und Betreuung des Front-Office Personals
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings
- Reklamationshandling
- mind. 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie, im Customer-Service, am Empfang oder im Front Office
- erste Führungserfahrung ist wünschenswert
- Beherrschen der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Geschick im Lösen von Problemen
- Abitur, Abschluss im Hotelmanagement, Tourist Management, eine Ausbildung im Hotelfach oder in einem anderen relevanten Fachgebiet ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gatromatic, Apaleo o.ä.)
Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….
Wir [BEE]ten:
- eine ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
- echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen unseres Bienenstocks
- eine innovative, digitale Arbeitsumgebung
- Personalvergünstigungen an allen Standorten
- Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
- vermögenswirksame Leistungen
- Gute interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
- Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
- Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
- Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
- Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
- Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung