Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Unser neues Hotel im Überblick: Lage hinter der Düne am Surferstrand Sylt, fußläufig zum Zentrum von Westerland, vielfältige Angebote für sportliche Aktivitäten, sportlich-legerer Stil mit Surferatmopshäre 72 Zimmer und Suiten, größtenteils mit Balkon und Strandkorb (saisonal), Wellnesslandschaft mit Nordsee-Panoramablick.

Alle arcona HOTELS & RESORTS verbinden die familiäre Gast­freundschaft und der enge Bezug zum jeweiligen Standort und seiner Geschichte.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Entgegennahme und Beantwortung sämtlicher telefo­nischer und schrift­licher Reservierungs­anfragen und Bestellungen
  • Abwicklung von Buchungen über Reservierungs­systeme und Reise­büros
  • Check-In und Check-Out, sowie die allgemeine Betreuung unserer Gäste
  • Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilungen Empfang und Reservierung
  • Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • Kommunikation in alle Abteilungen des Hauses

  • Wünschenswert ist eine abgeschlossene Berufs­ausbildung als Hotelfachmann/-frau, auch gastorientierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Zuverlässigkeit, Kommunikations­sicherheit, Flexi­bilität und Verant­wortungs­bewusstsein
  • Erfahrung im Bereich der Reservierung und / oder Empfang wünschenswert
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS)
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Du bist ein Team-Player und eine Kommunikative Persönlichkeit
  • Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungs­bild

  • Willkommensprämie in Höhe von 600 Euro zum Einstieg
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer verlässlichen 5-Tage-Woche
  • Bereitstellung einer komfortablen Wohnung, inklusive Beteiligung an den Mietkosten
  • Übertarifliche Bezahlung mit Sonn- und Feiertagszuschlägen, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der arcona HOTELS & RESORTS
  • Regelmäßige interne und externe Schulungen, um fachlich und persönlich zu wachsen
  • Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten in einer renommierten Hotelgruppe
  • Attraktive Hotel- und Freizeitangebote in allen arcona HOTELS & RESORTS sowie bei unseren Partnern
  • Betriebliche Altersvorsorge, um heute schon an morgen zu denken
  • Fahrkostenzuschuss für Mitarbeiter mit Wohnsitz auf dem Festland
  • Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
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