Jobbeschreibung

Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen

Kundenservice Manager mit den Schwerpunkten Sach- und Haftpflicht (m/w/d)

Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der 1971 in Hamburg gegründet wurde.

Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise.

Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe zur Aon Gruppe.

Ihr Kompetenzbereich

• Fachlicher Ansprechpartner für spartenspezifische (Sach- und Haftpflicht-) Themen und fachbezogener Problemlöser für Kunden
• Selbständige Beratung von Kunden – auch mit hoher Komplexität – in allen fachspezifischen Fragestellungen des Verantwortungsbereichs u.a. für die Sach-/Sach-BU- und Haftpflichtversicherungen
• Unterstützung der Kundenberater bei Akquisitionsprojekten sowie Durchführung von Ausakquisitionen – in Abstimmung mit dem Vorgesetzten und / oder dem Experten
• Selbständige Vertragsbearbeitung, -verhandlung und -verwaltung
• Ermittlung des spartenspezifischen Versicherungsbedarfs
• Erstellung von Deckungskonzepten
• Überwachung, Anpassung und ggf. Erneuerung des Deckungsschutzes (z.B. Summenänderungen, Risikoerweiterung, Marktveränderungen, etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern
• Verhandlungen mit den Versicherern, z.B. Renewals, Bedingungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium (z.B. BWL, VWL), idealerweise mit Schwerpunkt im Versicherungsbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie sparten- und branchenspezifische Fachkenntnisse
• Überzeugungskraft und Beratungsstärke gegenüber internen und externen Gesprächspartnern
• Bedarfsgerechte Anwendung und / oder Anpassung bestehender Lösungen
• Organisationstalent und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Selbstbewusstes, sicheres Auftreten
• Sehr gute fachspezifische Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrungen in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• MS Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
• Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Ansprechpartner:in

Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler

Marina Kudenholdt

Mail: [email protected]

Standort: Hamburg | Unternehmen: Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler | Kennziffer: 10750Mehr