Jobbeschreibung
Standort: Berlin, Berlin, Deutschland
ID: 77031
We Elevate... Lebensqualität
Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt - sowohl unter Kolleg*innen als auch für die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, welche 1874 ihren Anfang nahm. Du gestaltest mit innovativen und digitalen Lösungen die Zukunft der urbanen Mobilität.
Das BSC Knowledge Management ist dafür verantwortlich, das BSC-bezogene Wissens- und Dokumentenmanagement für den laufenden Servicebetrieb des BSC sicherzustellen
Werde ein Teil von Schindler als
BSC Knowledge Manager (m/w/d)
Deine Vorteile im Überblick:
- Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
- 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
- Wir ermöglichen Dir, Dein Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten in Einklang zu bringen
- Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
- Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
- Du bekommst von uns ein iPhone, einen Laptop und im Büro stehen Dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
- In der Kantine auf dem Campus kannst Du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
- In unseren modernen Büroräumen kannst Du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
- Zudem bieten wir Dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6
- Entwicklung von Techniken und Verfahren zum Organisieren, Auffinden und Ermöglichen des Zugangs zu relevantem Wissen und Fachkenntnissen, die zur Bewältigung spezifischer Geschäftsaufgaben in der BSC-Wissensbasis erforderlich sind
- Einrichtung und Aufrechterhaltung der erforderlichen Governance und Standards in verschiedenen Teams, um eine Dokumentationsbasis zu gewährleisten, die relevant, aktuell, von hoher Qualität ist und den BSC-Standards entspricht
- Vorantreiben der Wissensmanagement-Strategie für die Wissensbasis des BSC und Pflege von qualitativ hochwertigen, aktuellen und auffindbaren Inhalten für Zielgruppen mit unterschiedlichen Qualifikationsniveaus
- Effektive Zusammenarbeit innerhalb der Organisation (cross-stream) mit Stakeholdern, Change Management, Serviceteams, Trainern, Lehrplanentwicklern und Fachexperten zur Entwicklung und Optimierung neuer und bestehender Services
- Nutzung der Analysefunktionen der Enterprise Service Management (ESM)-Plattform, um die Auswirkungen auf das Geschäft zu bewerten, die Nutzung zu verfolgen und die Effizienz der Inhalte der Wissensdatenbank zu definieren
- Betreuung und Anleitung der Autoren von Wissensartikeln aus jedem Stream
- Erstellung von Richtlinien sowie Rahmenbedingungen für die Dokumentation von Unternehmensinformationen auf der Grundlage der Wissensdatenbank
- Abgeschlossenes Studium sowie erste Berufserfahrung im Bereich Knowledge Management
- ESM-Kenntnisse und Erfahrung in Shared Services sind von Vorteil
- Gute Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikative, analytische und konzeptionelle Stärken
- Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Bestreben, komplexe Themen in einer verteilten Organisation übergreifend zu strukturieren
- Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
- Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
- Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber" bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
- Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
- Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt - ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
- Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits