IT Service Manager (m/w/d) – IT- und Kommunikationssysteme / Energienetze

TransnetBW GmbH

Jobbeschreibung

Als Übertragungsnetzbetreiber sichern wir die Stromversorgung für 11 Millionen Menschen – und sorgen dafür, dass die Energiewende gelingt. Mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen unsere Region mit einem dynamischen, intelligenten Netz bereit für die Zukunft und Baden-Württemberg zur innovativen Stromdrehscheibe im Herzen Europas.

Der Bereich Systembetrieb verantwortet den sicheren operativen Betrieb des Transportnetzes und der Regelzone von TransnetBW im europäischen Verbundsystem. Die dafür notwendigen leistungsfähigen IT- und Kommunikationssysteme werden vom Fachbereich Spezial-IT beschafft, betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt. Wir betreiben ein eigenes hochmodernes Rechenzentrum und stellen eine hohe Verfügbarkeit der Systeme für unsere unternehmensinternen Kunden sicher.

Um auch weiterhin einen exzellenten IT-Service und Betrieb sicherstellen zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Fachbereich Spezial-IT am Standort Wendlingen (bei Stuttgart) Sie als

IT Service Manager (m/w/d) – IT- und Kommunikationssysteme / Energienetze

Referenznummer: 24867


  • Sie organisieren innerhalb unseres Fachbereichs Spezial-IT den operativen Betrieb unserer Services der Systemführung.
  • Sie gestalten den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Services – beginnend bei der Inbetriebnahme – inkl. der Weiterentwicklung der Systeme und Infrastruktur.
  • Sie sind die zentrale Schnittstelle für interne Stakeholder und externe Dienstleister (z. B. Software-Anbieter) und verantworten in dieser Rolle die Termin-, Budget- und Ressourcenplanung, die Vertragsgestaltung in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie die Einhaltung der Service-Level.
  • Sie organisieren die interne Leistungserbringung mit den zuständigen Administratoren und verantworten als Teil des Serviceteams gemeinsam mit allen Beteiligten den operativen Betrieb.
  • Sie stellen sicher, dass die IT-Betriebsprozesse Ihrer IT-Services den internen Prozessvorgaben gemäß ITIL entsprechen.
  • Sie gewährleisten bei Ihren Aktivitäten und Aufgaben die Einhaltung von Compliance- und IT-Security-Vorschriften (insbesondere ISO 27001).

  • Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt IT bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung im IT Service Management mit.
  • Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufspraxis und besitzen fundierte ITIL-Kenntnisse.
  • Sie haben Erfahrung in der Verwaltung einer IT-Infrastruktur sowie zugehöriger Technologien, die Sie bestenfalls bereits in der Praxis unter Beweis gestellt haben.
  • Sie lernen sich gerne in neue Themen ein und scheuen dabei nicht die hohe Spezifizierung von eigens für TransnetBW entwickelte IT-Systeme.
  • Sie arbeiten gerne eigenständig und lösungsorientiert, ohne dabei die Bedürfnisse Ihrer Stakeholder und Ihres Teams aus dem Blick zu verlieren.
  • Sie sind kommunikations- und verhandlungssicher in Deutsch und beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift gut.

Mit der Energiewende arbeiten Sie am größten Gesellschafts­projekt unserer Zeit und leisten einen elemen­taren Beitrag zur Ver­sorgungs­sicher­heit von Millionen Menschen. Darüber hinaus profitieren Sie von einer attrak­tiven tariflichen Vergütung. Ebenfalls inklusive: eine betrieb­liche Alters­vorsorge, subven­tionier­tes Mittagessen, kostenlose Getränke und Mobili­täts­leis­tungen wie Jobticket, Mitar­beiter­park­plätze und Bike-Leasing. Außerdem wissen wir, dass Privates und Arbeit gleicher­maßen zu Ihrem Leben gehören. Deshalb unter­stützen wir Sie dabei, Job und Freizeit in Einklang zu bringen. Mit flexiblen Arbeits­zeiten und Möglichkeiten für Home­office bzw. mobilen Arbeiten halten Sie erfolg­reich und sicher die Balance.

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