Jobbeschreibung
Wir stehen für die erfolgreiche Implementierung neuer Geschäftsmodelle und die Umsetzung von Veränderungsvorhaben. Dabei bringen wir Fähigkeiten, Prozesse und Systeme so zusammen, dass kraft- und wirkungsvolles Handeln resultiert: seit mehr als 30 Jahren, in einer Vielzahl an Projekten, in unterschiedlichsten Kulturkreisen.
- Du entwickelst Neues und verstärkst Bestehendes, um unseren Geschäftsbereich der Anwenderbetreuung fit für die Zukunft machen
- Du entwickelst gemeinsam mit unserem Betreuen-Team neue Produkte und eröffnest weitere Tätigkeitsfelder für unsere Anwenderbetreuung
- Du überprüfst und optimierst die internen Abläufe und Prozesse unserer Anwenderbetreuung
- Du implementierst ein nachhaltiges Qualitätsmanagement, das unserem Anspruch gegenüber unseren Kund:innen und Mitarbeitenden entspricht
- Du hast mehrjährige Erfahrung mit den Strukturen und Arbeitsweisen in einer Anwenderbetreuung (Projektleitungsniveau)
- Du besitzt Erfahrung im Vertrieb und Spaß am Kontakt mit Kund:innen und Interessent:innen
- Du verfügst über praktische Kenntnisse von Methoden und Instrumenten des Qualitätsmanagements
- Du bringst Erfahrung mit Budgetverantwortung mit und bist sowohl kommunikativ und teamorientiert als auch selbständig und eigenverantwortlich
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift sicher
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabenspektrum rund um die Betreuung von Anwender:innen
- Gestalterische Freiheit bei der Findung neuer Produkte, Kund:innen und Einsatzfelder,
- Die Mitgestaltung unserer strategischen Ausrichtung
- Die operative Steuerung eines Teams in Absprache mit dem Geschäftsbereichsleiter der Anwenderbetreuung
- Ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe in einem engagierten und professionellen Team,
- Eine Vollzeitbeschäftigung mit flexiblen Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit, eine auch für dich passende Mischung aus Office- und Remote Work-Zeiten zu finden
- Und natürlich eine leistungsorientierte Bezahlung
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