Jobbeschreibung
Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut fühle, wachse ich über mich hinaus – in Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und der Schweiz.
Mitarbeiter Customer Care (all genders)
Um die Ecke denken. Ideen teilen. Veränderungen starten. Das passt zu dir? Dann passt du zu uns als Macher:in. Weil wir überall sind, wo es um ganzheitliche Lösungen für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Planung geht.
- Als Mitarbeiter:in der Abteilung Customer Care übernimmst du das Anlegen von Wartungsverträgen im CRM- und ERP-System.
- Die Fakturierung von Wartungsverträgen, die dazugehörige Prüfung des Zahlungseinganges wie auch das Buchen von Aufwänden liegt dir besonders.
- Du hast Spaß an der eigenverantwortlichen Betreuung eines dir zugeordneten Kundenstammes.
- Deine Basis: Du konntest nach deiner abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung schon erste Erfahrung sammeln im Bereich Customer Care.
- Deine Hard Skills: Selbstverständlich bist du mit MS Office vertraut und arbeitest gerne mit CRM- und ERP-Systemen wie bspw. MS-Dynamics oder BaaN.
- Deine Soft Skills: Dich zeichnet eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung aus. Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Deine Sprachkenntnisse: Neben sehr guten Deutschkenntnissen bringst du für unser internationales Umfeld zusätzlich gute Englischkenntnisse mit (≥ B1).
- Work-Life-Balance: Die Freiheit zum mobilen und flexiblen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub ohne Sperre während der Probezeit erwarten dich bei uns.
- Nachhaltige Mobilität: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir kostengünstiges E-Bike-Leasing an. Ansonsten stehen dir unsere kostenlosen Mitarbeiter:innen-Parkplätze zur Verfügung.
- Gesundheit: Gesundheit ist uns wichtig, deshalb fördern wir sie unter anderem mit E-Coaches, Aktionen unserer Gesundheitslotsen und einem Gesundheitskonto für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst.
- Feelgood-Arbeitsplatz: Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation sind uns wichtig. Dazu gibt es modernes Arbeitsequipment, Firmenfeiern und Team-Events sowie kostenfreie Getränke an allen Standorten.
- Vielseitige Weiterbildungsangebote: Neben unserem professionellen Schulungszentrum bekommst du bei uns Zugang zur Allegion Academy und zum LinkedIn Learning-Programm.
- Familie und Vorsorge: Wir bieten betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Zudem bezuschussen wir Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie Kinderbetreuung und unterstützen dich durch unseren Familienservice in allen Lebenslagen