IT System Engineer – Consulting / IT-Support / Kundenbetreuung (m/w/d)

InterConnect GmbH & Co KG

  • Karlsruhe
  • Veröffentlicht am: 24. Oktober 2024
Jobbeschreibung
Seit über 35 Jahren dreht sich bei InterConnect alles um IT: Als Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden mit IT-Dienstleistungen und unsere IntelliOnline-Software vereinfacht die Arbeit von Vereinen und Verbänden.
Was uns auszeichnet: ein sympathisches Team, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, kurze Wege, unterschiedlichste Kunden aller Branchen – wenn Du Ideen ohne starre Abteilungsgrenzen umsetzen möchtest, bist Du bei uns goldrichtig!

Unsere beiden Bereiche:
# Unser Systemhaus betreut mittelständische Unternehmen jeglicher Größe in Karlsruhe und Umgebung in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, IT-Services und Softwareentwicklung.
# Unsere Software-Lösungen (https://www.intellionline.de) für Vereine, Verbände und Sportbünde sind perfekt auf den Bedarf des organisierten Sports abgestimmt und vereinfachen zum Beispiel die Mitgliederverwaltung. Mit unserer Software für Landessportbünde sind wir bundesweit Marktführer.
  • Du berätst unsere Kund:innen beim Design von IT-Infrastrukturen, analysierst den genauen Bedarf, erstellst das Lösungskonzept, führst die daraus resultierenden Projektaufgaben aus und unterstützt bei der Überführung der Kundenumgebung in den Regelbetrieb
  • Du übernimmst die Problem- und Fehleranalyse in komplexen IT-Systemen und -Infrastrukturen
  • Du unterstützt den Vertrieb im PreSales
  • Du sorgst für den internen Knowhow-Transfer und gibst dein Wissen innerhalb unseres Technikteams gerne weite
  • Du unterstützt aktiv beim Ausbau und der Entwicklung unseres Dienstleistungsportfolios

  • Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Position mit entsprechendem Komplexitätsgrad (z.B. als Systemadministrator:in)
  • Du verfügst über umfangreiche Praxiserfahrung in mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft (Server-/Client-Betriebssysteme sowie Azure/Microsoft 365), Virtualisierung, Storage, Netzwerk, Backup oder Firewall
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kund:innen
  • Du verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten und arbeitest strukturiert und eigenständig
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit und hast Spaß an neuen Technologien
  • Du überzeugst durch gute Kommunikationsfähigkeit und hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Eine gute Work-Life-Balance und gemeinsame Teamevents
  • eine unterstützende Arbeitsatmosphäre, kurze Wege
  • Abwechslungsreiche Projekte und eigenverantwortliches Arbeiten bei spannenden Kund:innen
  • Gestaltungsfreiraum für eigene Ideen: IT entwickelt sich kontinuierlich. Wir freuen uns über Menschen, die gute Ideen ins Team einbringen und diese auch umsetzen wollen
  • Ein wertschätzendes Betriebsklima
  • Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
  • Fitnessmöglichkeiten (mit vergünstigter Mitgliedschaft im Fitnessstudio) und Schwimmbad in direkter Nähe
  • Die Option auf einen Dienstwagen und/oder JobRad, kostenlose Parkplätze, eine gute Anbindung an ÖPNV und Autobahn
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