IT Support Mitarbeiter – Kundenservice / SQL / 1st Level Support (m/w/d)

C-Informationssysteme GmbH

  • Wurzen
  • Veröffentlicht am: 24. Oktober 2024
Jobbeschreibung
Seit mehr als 20 Jahren steht die C-Informationssysteme GmbH mit ihrer leistungsstarken Logistiksoftware C-Logistic ganz oben in den Rängen der TMS-Anbieter. Die Produktpalette von C-Logistic ist umfasst an die einhundert Produkte ubd Features. Unser Anspruch ist, dass jeder Mitarbeiter eines Unternehmens, ob klein oder Großkonzern, mit C-Logistic reibungslos, effizient und kostenoptimiert arbeiten kann.
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit intern und extern
  • Du führst Schulungen und Workshops durch
  • Du identifizierst, analysierst und löst komplexe technische Probleme
  • Du berätst Kund:innen via Telefon, Ticketsystem, vor Ort oder online, um technische Anfragen zu klären und Lösungen bereitzustellen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT-Support
  • Du hast einschlägige Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Du hast eine Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse
  • Du hast gute Kenntnisse in SQL
  • Du hast Spaß an der Lösung kniffliger technischer Fragestellungen und kommunikativen Fähigkeiten für die Ausarbeitung geeigneter Lösungswege
  • Du hast Erfahrungen in der Speditions- und Logistikbranche (von Vorteil, jedoch nicht Bedingung), gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu interagieren, mittlere Reisebereitschaft, gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (von Vorteil) und einen PKW-Führerschein

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Kostenfreie Getränke
  • Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
  • Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
  • Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen und einer Duz-Kultur
  • Teamevents
  • Eine umfassende Einarbeitung bestehend aus Betreuer, Kursen, Fallstudien, Hospitationen und Training-on-the-Job
  • Geregelte Arbeitszeiten mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten
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