Jobbeschreibung
Die DURAG GROUP ist Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg. Mit unseren Produkten und Lösungen für die Prozess- und Umweltmesstechnik, Zündsystemen, Sensoren und Überwachungslösungen für industrielle Verbrennungsprozesse, und Überwachungslösungen für Straßentunnel, leisten wir mit unserer Arbeit täglich einen wichtigen Beitrag für eine saubere und sichere Umwelt.
Wir suchen für die DURAG Sales & Service GmbH & Co. KG an unserem Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Teamleitung (m/w/d) Customer Services
in Vollzeit und unbefristet.
- Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Entwicklung eines definierten Mitarbeiterkreises im kaufmännischen Vertriebsinnendienst zuständig
- Innerhalb Ihres Teams sind Sie für die Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse verantwortlich und sorgen für eine effiziente sowie termingerechte Angebots- und Auftragsbearbeitung
- Sie nehmen Kundenanfragen an und bearbeiten offene, kaufmännische Fragen in Abstimmung mit den Kunden und dem Außendienst
- Sie erstellen Angebote in SAP gemäß den Ausarbeitungen der technischen Abteilung
- Sie prüfen Kundenaufträge in Bezug auf Angebote und Preislisten
- Sie erstellen Auftragsbestätigungen und sind für Lieferterminabstimmungen mit unseren Kunden und Partnern verantwortlich
- Sie unterstützen Vertriebspartner und Kunden während der gesamten Angebots- und Auftragsphase
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industrie- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung) mit - vorzugsweise aus einem industriellen Umfeld
- Sie haben erste Führungserfahrungen oder haben großes Interesse daran, Führungsverantwortung zu übernehmen und haben Freude an teamorientierter Mitarbeiterführung
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office; gute Kenntnisse in SAP SD sind wünschenswert
- Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie sind vorzugsweise in der Welt der Betriebswirtschaft zu Hause, können sich aber auch für technische Produkte begeistern
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, engagiert und lösungsorientiert
- Sie sind umsetzungsstark und loyal
- Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
- Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Förderungen
- Kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen in einer flachen Hierarchie
- Prämien im Rahmen von Jubiläen, Geburten und Hochzeiten
- Betriebliche Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Deutschlandticket, Firmenfitness, Bike-Leasing
- Mitarbeiterevents, u. a. Sommerfest, Gesundheitstag inkl. kostenloser Grippeschutzimpfung