IT Service Manager (d/m/w) Schwerpunkt Warenhäuser

Manufactum GmbH

  • Waltrop
  • Veröffentlicht am: 24. Oktober 2024
Jobbeschreibung

Wir bei Manufactum sind Entdecker und Gestalter. Seit 1987 suchen und finden wir Dinge für den täglichen Gebrauch. Produkte, die hohen Ansprüchen genügen, die überraschen, die alte Ideen erhalten und neue voranbringen. Diese Produkte teilen wir mit unseren Kund*innen – online wie offline, in unseren Warenhäusern, via Katalog und im Internet. Seit 2008 gehört Manufactum zur Otto Gruppe und genießt innerhalb des Konzerns ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungsfreiheit.

Start: Ab sofort (bzw. nach deiner Verfügbarkeit)
Beschäftigungsart: Vollzeit (40 Std./Woche)


  • Leitung und Koordination von IT-Projekten im Bereich Warenhausmanagement
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Services und -Systeme
  • Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien zur Unterstützung der Warenhausprozesse
  • Überwachung und Analyse der Systemleistung zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Erfüllung ihrer IT-Anforderungen
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systeme

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise im Einzelhandel
  • Kenntnisse in ITIL oder einem ähnlichen Rahmenwerk
  • Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit Verantwortungsübernahme, Freiraum für Innovation und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und im Team umzusetzen
  • Flache Hierarchien und ein von Vertrauen und Wertschätzung geprägter Führungsstil
  • Einzigartiges Arbeitsumfeld in einem modernisierten Backsteingebäude des Ruhrbergbaus mit Loft-Charakter
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